深圳招聘

工作职责:

1、能独立处理售后退换货、后台退款、快递异常、补发、投诉、维权纠纷等；维护客户关系，提高顾客的满意度。

2、帮助客户解决产品售后问题，并了解客户需求，收集处理客户信息，及时反馈给上级领导

3、及时查看站内顾客评价，进行对应的客户回评，解答客户问题，维护良好的品牌形象。

4、阶段性整理分析工作相关数据和售后问题，对工作提出可行性建议。

5、以良好的心态服务好每一个客户，挽留一些客户的退货退款，从而降低退货退款率提高销量。

任职要求：

1、 半年以上电商客服工作经验

2、 打字速度较快，反应速度快，做事效率高；

3、头脑清晰、思维敏捷、表达流畅，理解能力强，良好的沟通能力，执行力强；

4，服务意识强，对顾客细心与耐心，有较强的抗压能力和应变能力；

5、有工作热情，售后服务意识强，勇于挑战高薪酬；

5、责任感强，具备团队合作精神，遵守公司规章制度，积极配合同事，认真完成上级安排的工作

年龄：18-28岁

【公司福利】：

1、无责任底薪 +  业绩提成 + 其他奖金+全勤奖金等；综合薪资（7000-12000）左右

2、享有带薪年假、国家所有法定节假日；

3、舒适和谐的工作氛围，丰富的节日福利及下午茶活动，不定期聚餐，团建

4、年度调薪机会，极具行业竞争力的薪酬体系；

5、为员工提供全方位的培训机会、公平透明的晋升发展通道。

上班时间:早九晚六，大小周休

华誉堂以经营养生滋补产品：红/黑枸杞，冬虫夏草，金丝皇菊，代泡茶等为主营业务；实现供应链+各大电商平台店铺运营+私域运营一体化的现代化运营模式。在安徽，青海有自营生产仓储供应链，在深圳、合肥、亳州设有分公司。

公司文化：以“品质为本，诚信经营，客户至上，用心服务，新零售，新养生”的原则。
公司高管：有曾获得千万级投资的资深互联网平台合伙人，上市公司的销售事业部总监，20年传统供应链经营的厂长。强有力的供应链支持+懂流量的互联网玩家+高阶的销售管理。