楼长助理/楼层管家
深圳市国贸科技园服务有限公司产业园分公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：国企
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2020-11-11
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：6人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：物业管理专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、协助客服经理制定年度工作计划，定期开展社区文化活动；
2、落实年、季、月的工作目标并进行监督检查，以确保各项具体目标的完好落实，协助审定部门相关协议、合同、通知等；
3、负责指导办理业主的入伙、装修手续；
4、负责协调与其他部门之间的关系,使工作能够顺利完成；
5、负责对各项收费情况的催缴；
6、对业主/用户的投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决,并随时做好与业主/用户的沟通工作；
7、监督客服部员工的工作，督促其认真执行本岗位职责；
8、定期安排做好客服组员工的培训工作，提高员工工作能力和素质，提高服务质量；
9、参与重大接待活动。
岗位要求：
1、统招大专及以上学历，年龄38岁以下；
2、有10万平米写字楼项目物业客服主管岗位一年及以上管理经验；
3、具有写字楼项目前期经验及客服团队培训经验，熟悉物业社区文化活动；
4、熟悉相关法律法规及客服装修、投诉等日常业务；
5、有较强的责任心、奉献精神及良好的沟通能力。
公司福利介绍
1、五险二金（养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金、企业年金）；
2、节日福利（节日活动、过节礼金、过节礼品）；
3、季度福利（洗护用品、生活日用品、粮油等）；
4、高温补贴（5-9月份享有高温补贴）；
5、生日福利（生日party、生日礼物）；
6、员工活动（工会旅游、趣味运动会、党建活动、团建活动、瑜伽班、篮球队、足球队等）；
7、医疗福利（年度体检、基因检测）；
8、生活保障福利（员工宿舍、免费班车、餐饮补贴、定制正装等）；
9、各类假期（除了国家法定节假日之外，公司还为员工提供三八女神节假期、带薪年假、婚假、产假等）
职能类别：物业管理专员/助理
公司介绍
深圳市国贸科技园服务有限公司，是深圳市物业发展（集团）股份有限公司直属全资企业，成立于2007年，前身是深圳市高新区物业管理有限公司。公司注册资金人民币3000万元，总资产超过7亿元，拥有12家所属企业，各类专业服务人员1500余人。承接的物业管理项目58个，管理项目涵盖高新技术产业园区、高端写字楼、高校、商住综合楼、住宅小区、大型工业区、宾馆、政府办公楼等多种业态。
联系方式
- 公司地址：软件产业基地2栋C座负一楼人事招聘室