客服
深圳市八方同创科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-11
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
(一)职责要求:
1、负责店铺(淘宝、天猫、1688、京东等)的客服及运营工作;
2、负责网店售前、售中及售后客服工作;
3、疑难客户投诉与退款处理。
4、负责店铺各类促销活动策划、实施,跟踪活动结果,并对其效果进行评估,产品上下架;
5、负责运营推广、SEO、管控等;
6、负责店铺数据汇总和统计,分析店铺运营数据,并制作总结报告,供领导决策参考;
7、按时完成店铺收入对账与结算;
8、协助店长完成其他店铺工作。
(二)任职资格:
1、有电商客服或运营工作(含京东、淘宝、天猫、1688平台)经验,熟悉数码类目优先;
2、对客户心理把握比较准确,有服务精神,熟悉店铺后台运营,无经验者能否学习及有较强的学习能力,有较强的市场感知能力,敏锐把握市场动态方向;
3、熟悉网店各种宣传推广;
4、有较好的人际沟通、组织协调、执行和应变能力,具有强烈的责任心;
5、具备较好的团队管理能力,服从上级安排。
(三)工作相关信息及福利待遇:(更多细节面谈环节交流)
1、试用期过后购买社保;
2、营销类岗位薪资结构:具有竞争力底薪(无责任)+丰厚的提成;
3、员工享有带薪婚假、年假、产假、病假、丧假、工伤假等各类带薪假;
4、准时发放薪资,每月月中发放工资及提成;
5、节假日礼品,年度旅游,各种聚餐、团队活动、带薪年假;
1、负责店铺(淘宝、天猫、1688、京东等)的客服及运营工作;
2、负责网店售前、售中及售后客服工作;
3、疑难客户投诉与退款处理。
4、负责店铺各类促销活动策划、实施,跟踪活动结果,并对其效果进行评估,产品上下架;
5、负责运营推广、SEO、管控等;
6、负责店铺数据汇总和统计,分析店铺运营数据,并制作总结报告,供领导决策参考;
7、按时完成店铺收入对账与结算;
8、协助店长完成其他店铺工作。
(二)任职资格:
1、有电商客服或运营工作(含京东、淘宝、天猫、1688平台)经验,熟悉数码类目优先;
2、对客户心理把握比较准确,有服务精神,熟悉店铺后台运营,无经验者能否学习及有较强的学习能力,有较强的市场感知能力,敏锐把握市场动态方向;
3、熟悉网店各种宣传推广;
4、有较好的人际沟通、组织协调、执行和应变能力,具有强烈的责任心;
5、具备较好的团队管理能力,服从上级安排。
(三)工作相关信息及福利待遇:(更多细节面谈环节交流)
1、试用期过后购买社保;
2、营销类岗位薪资结构:具有竞争力底薪(无责任)+丰厚的提成;
3、员工享有带薪婚假、年假、产假、病假、丧假、工伤假等各类带薪假;
4、准时发放薪资,每月月中发放工资及提成;
5、节假日礼品,年度旅游,各种聚餐、团队活动、带薪年假;
公司介绍
深圳市八方同创科技有限公司,成立于2016年初,我司专注高新科技VR,MR,AR硬件及全球极客智能硬件产品的代理分销及虚拟现实行业专业解决方案提供,业务内容涉及内贸代工代理分销,外贸外销,互联网电子商务及产品研发销售,并为客户提供硬件产品的整体解决方案;自成立至今公司快速发展,已给超过千家B端企业及数万C端消费者客户提供硬件设备及VR整体解决方案,行业涵盖教育培训,医疗,政企项目,媒体,娱乐游戏等数十类行业客户,均赢得客户及业内同行的一致好评,并于行业建立了一定知名度;我司从事之VR/MR/AR虚拟现实行业发展势头强劲,发展前景广阔;未来,公司将继续秉承诚信,实事求是,踏实稳干的经营理念和从商精神,稳步发展,同时兼备技术创新,经营模式创新继续发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span梅林街道梅亭社区中康路8号雕塑家园1542