深圳招聘

1、在线为客户提供售前、售中、售后服务，促进成交；

2、解决各类顾客问题，提高用户服务体验，提升服务技能，从而提升团队整体服务水平和客户好评率；积极处理售后问题，解决中差评及回评工作，提供良好的售后服务；

3、维护客户关系，开发潜在顾客群体，并对现有顾客的资料进项整理与归纳。

4、了解客户需求，对于网店订单进行及时跟踪，定期反馈；

5、顾客反馈的问题及时记录，针对性的与相关部门协同处理。

岗位要求：

1. 熟悉电商客服工作流程，两年以上的淘宝客服经验；

2. 有较强的销售意识和维护协调客户的能力，有较强的客户服务意识，愿意主动学习，对业绩有较强渴望者优先；

3. 认真负责，热爱销售，协作能力强，性格开朗，有良好的沟通能力；

4. 容易相处，拥有较高的团队合作意识 （希望长期和稳定工作的优先）。

公司待遇：

1. 大小周，提供法定节假日；

2. 底薪4000元/月，转正后是底薪+个人考核+业绩提点，综合收入4500-6000元/月；

3. 试用期内缴纳社保。

4. 提供完整的客服培训和岗位课程，有意向可免费学习各岗位的知识提升自己能力。

5. 年轻化团队，拥有良好的办公环境及氛围；

6. 丰富的业余活动，如：篮球，足球 ，观影、爬山、聚餐等。

深圳市柏顺物流有限公司，英文名“BESTSOON”，是一家新型国际物流企业，成立于2009年，总部位于深圳市龙岗区。致力为中国的跨境电商、出口贸易公司提供最优化的物流服务。本着“更快、更好”的态度，为消费者提供高品质的物流方案和服务，以准确、快速、高效，创新的步伐行走在时代前沿。
通过探索中国跨境电商和出口贸易公司的多种层次需求和各地操作诉求，柏顺通过全球覆盖的物流网络，提供一站式的综合物流方案，服务已覆盖多国电商站点。
公司遵循“更好（best），更快（soon）的将货物送到客户手里”的宗旨，以独特的视角、先进的理念、前沿的科技倾力构建属于柏顺的跨境电商优质专业物流平台。以让消费者满意为宗旨，建立严格的管理机制，构造周到的服务体系，为顾客提供全方位服务。打造“高品质、高服务、高形象”的企业形象成为企业的行业追求。