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线上售后技术支持

深圳市鹿为科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-11-06
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

任职要求:
1.高中及以上学历。
2.对电脑及外设产品有浓厚的兴趣,有一定的电脑硬件知识。
3.有一定客服服务知识及客户意识,善于沟通。
4.积极向上,勤学好问,有钻研精神。
岗位职责:
1.负责处理各平台线上客户的技术咨询,为客户解决售后问题。
2.记录整理客户的建议,投诉,产品质量问题,并及时与生产和研发部门沟通解决方案。
3.熟悉公司的产品功能及使用方法,定期梳理总结常见问题的解决方法。
4.定期接受产品研发部的培训。

公司介绍

 我司主要从事电子周边产品网络销售,自主品牌研发和销售。

渠道覆盖:天猫 京东 阿里巴巴批发 外贸美国 日本 英国 欧盟等市场

目前销售额正处于直线上升每年翻番的发展节奏。我们是一个年轻的团队,办公和学习气氛浓厚,有较强的提升空间。

总之:期待有想法有水平的同学们加入一起成长和收货。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市宝安区航程街道黄田社区甜口工业区5栋3楼