深圳招聘

岗位职责：

1、负责客服销售工作，通过旺旺等在线聊天工具解答顾客对产品的疑问，为客户推荐合适的产品，促成订单成交。及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

2、处理京东、淘宝等各网店日常事务，包括平台留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

3、对客户进行系统录入、跟踪、回访、维护，促成订单成交；

4、完成公司分配的其他与客服及销售相关工作。。

任职要求：

1、熟悉电脑基本操作，打字速度快，反应速度灵敏；

2、熟悉京东，淘宝等国内平台规则；

3、良好的服务意识和沟通技巧，性格温和有耐心，工作认真负责高效率；

4、有淘宝京东客服的相关工作经验。

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