深圳招聘

 1.负责按公司体系文件要求及规章制度制订有关工作计划、规程，并贯彻落实; 

2.负责客户服务部各岗位巡视、督导、监督服务质量、定期走访、回访客户、主动争取客户对物业管理工作和支持和参与; 

3.负责客服，月度工作与培训计划编制，组织落实项目客服人员培训工作， 

4.根据客户服务部和管理工作需要和员工岗位职责及工作标准； 

5.组织收集，整理，审核管理过程中相关记录和小区业主档案，维护客户关系； 

6.负责对小区的清洁，绿化，消杀，维修，客户装修等事项的监管工作，营造良好的小区生活; 

7.负责较大投诉的接待、处理，组织开展小区业主满意度调查工作，组织开展小区社区文化工作； 

8.负责部门员工和工作安排，检查和绩效考核，及时协调与其它部门之间的工作关系，完成上级领导交办的其它任务，对管辖范围内出现的各类事故及有效投诉负直接管理责任。

 任职要求： 

1、全日制大专以上学历； 

2、熟悉物业、房地产相关法律法规; 

3、具有3年以上品牌物业公司的客服主管工作经验； 

4、具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力，能吃苦并能适应较大工作压力；

深圳宝安北控城市服务有限公司是新桥和沙井街道环卫一体化PPP项目成立的专业化公司，致力提供环境卫生领域投资、研发、咨询、设计、建设、运营服务，地域服务范围包括新桥和沙井两个街道，，服务内容包括道路综合清扫保洁和绿化带保洁、生活垃圾进行清运和转运、城中村和公共区域的垃圾分类前端设施配置、转运站运行管理、公厕运维管理、绿地管养和行道树养护、环卫停车场建设和运维管理、智慧环卫平台建设运营、环卫和绿化应急保障九项服务内容。