深圳招聘

岗位职责： 

1,邮件处理：负责跨境电商amazon,eBay平台账号管理，并及时回复和处理平台的客服邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；

2,店铺管理：了解产品信息，解答客户的技术性问题，妥善处理客户投诉和纠纷，ebay case,return request, paypal case以及amazon,eBay中差评处理；提高售后服务质量，降低退货率、差评率，对账号的评分进行维护

3,品牌口碑评价维护：站在用户角度，使用同理心及时回复店铺产生的评价（好评和差评），维护品牌与用户之间的互动环境，包括平台，youtube,ins,facebook等渠道维护

4,月度汇总：对评价及客诉信息归类，并进行分析总结，协同部门小伙伴优化降低单品退货率；

5：完成上级的其他工作安排

任职资格： 

1、1年以上ebay或速卖通或amazon客服工作经验者优先； 

2、大专以上学历，英语六级以上，英语、电子商务等相关专业优先； 

3、良好的沟通能力和团队管理能力。任职资格：

1、统招本科学历以上，英语六级、专八优先；

2.做事灵活，爱学习，喜欢挑战；

3.对Amazon平台有一定了解，并意愿在跨境电商行业长期发展者优先录取；

4.耐心，细致，具有责任心，善于资源整合及跨部门沟通协作；

5.熟练办公软件，尤其是Excel

6.接受优秀2020年届优秀应届毕业生；

薪酬福利：

（1）成熟的平台：十二年行业经验，拥有20个品牌，亚马逊首批优秀创始卖家，自主研发的产品带您玩转精品模式！

（2）培训机制：一对一导师制、时易中学院、内外部讲师、涉及业务及非业务技能，从小白覆盖到高层领导的培训体系，一年课时达500+！公司与员工是双向选择，只要你肯学我们就肯教。据员工的特点对员工进行专业知识深入培养，让你在公司得到的不仅是一份工资，更是一个更好更优秀的自己

（3）岗位晋升通道：从专业、管理两条路线找到自己的人生轨迹，只要您有想法有能力，敢提敢做，为您提供施展能力的舞台！

（4）换岗机制：如果公司发现你有公司其他岗位需要的才能与天赋，公司会提供换岗机会使你学习得更多。

（5）保险福利：入职后购买五险一金，签定劳动合同；年终奖+带薪病假+年假+体检+生育津贴......您想要的我们刚好有.

（6）薪酬范围：（底薪：符合公司招聘需求，待遇不是问题）+餐补200+全勤奖50+提成+年度奖金+其他福利

（7）上班时间：（8:30/9:00-17:15/18:15）周末大小周休息。

（8）生活保障：不定期下午茶等福利。

（9）工作环境：提高员工的幸福感是我们重要的努力方向

（10）团队建设：每月部门活动经费，一至两个月举行一次部门活动；不定期举行文体活动、户外拓展；生日会； 每年有年会；员工旅游活动等。

（11）发挥特长、展现优势、吸纳知识、认真工作、放肆玩耍，我们是一群敢想敢做的有志青年，来这里，我们满足您！

公司地址：深圳龙华新区民治街道民治街道智慧谷创新广场四楼406

公交车站：牛栏前/沙吓/牛栏前学校/牛栏前商业街/万众城家居广场/万众城

地铁：民治地铁

公司简介：
时易中信息科技有限公司介绍
成立于2007年11月1日，总部位于广州市荔湾区，子公司在深圳市龙华新区，是一家专注跨境电商品牌运营公司。截至目前，拥有近300人的团队，年销售额以200%增幅，行业排名国内100强。公司提供两轮跑车和两轮越野车的自主品牌配件、汽车的自主品牌配件、电子办公设备、户外类以及运动服装等大户外类产品。我们致力于为用户提供高性价比、超预期的产品体验，公司一直专注于产品自主研发，拥有众多专利。含阿里巴巴、Amazon、eBay、AliExpress电商渠道平台运营经验，覆盖从产品研发至品牌落地欧美、日本、俄罗斯等各市场的全流程运营
技能要求：
英语六级以上、有经验、逻辑思维好、有想法、喜欢亚马逊行业
任职要求：
1.本科及以上学历，英语四级以上，电子商务、国贸、商务英语相关专业优先考虑；
2.两年以上亚马逊精品运营经验，精通亚马逊平台规则，产品敏锐度高；
3.熟练使用办公软件的基础应用，熟悉excel函数和制表，数据分析能力强；
5、有很强的自我驱动力和领导者力，较强的沟通及组织协调能力，对跨境电商有浓厚的兴趣和热情；
 薪酬福利：
（1）成熟的平台：十二年行业经验，拥有20个品牌，亚马逊首批优秀创始卖家，自主研发的产品带您玩转精品模式！
（2）培训机制：一对一导师制、时易中学院、内外部讲师、涉及业务及非业务技能，从小白覆盖到高层领导的培训体系，一年课时达500+！公司与员工是双向选择，只要你肯学我们就肯教。据员工的特点对员工进行专业知识深入培养，让你在公司得到的不仅是一份工资，更是一个更好更优秀的自己
（3）岗位晋升通道：从专业、管理两条路线找到自己的人生轨迹，只要您有想法有能力，敢提敢做，为您提供施展能力的舞台！
（4）换岗机制：如果公司发现你有公司其他岗位需要的才能与天赋，公司会提供换岗机会使你学习得更多。
（5）保险福利：入职后购买五险一金，签定劳动合同；年终奖+带薪病假+年假+体检+生育津贴......您想要的我们刚好有.
（6）薪酬范围：（底薪：符合公司招聘需求，待遇不是问题）+餐补200+全勤奖50+提成+年度奖金+其他福利
（7）上班时间：（8:30/9:00-17:15/18:15）周末大小周休息。
（8）生活保障：不定期下午茶等福利。
（9）工作环境：提高员工的幸福感是我们重要的努力方向
（10）团队建设：每月部门活动经费，一至两个月举行一次部门活动；不定期举行文体活动、户外拓展；生日会； 每年有年会；员工旅游活动等。
（11）发挥特长、展现优势、吸纳知识、认真工作、放肆玩耍，我们是一群敢想敢做的有志青年，来这里，我们满足您！
.对海外营销有极大热情的小伙伴优先考虑。
深圳公司名：深圳时易中科技有限公司
总部公司名：广州时易中信息科技有限公司
地址：深圳龙华新区民治街道民治街道智慧谷创新广场四楼406
公交车站：牛栏前/沙吓/牛栏前学校/牛栏前商业街/万众城家居广场/万众城
地铁：民治地铁