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客服专员

深圳市鸿鑫汇国际物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.负责接听客户来电,车辆载货物流信息查询及业务咨询等售后服务工作;

2.受理客户需求,及时处理客户投诉和建议达成双方愉快的成交;

3.维护客户关系,提供优质专业服务,挖掘现有客户需求,提供延伸增值服务,提升客户满意度;

4..高效严谨对接进货、出货、物流,车辆调配等事项,完成月统计报,客户异常情况等月度报表;周六轮流值班


要求:1.23-35岁,本科及以上学历,应届生皆可,男女不限,懂英文

2.具备良好客户服务意识,能积极面对客户、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3.有良好的团队合作精神和积极主动的学习态度;

4.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有较强责任心;

5.物流专业或懂中港业务优先考虑,善于接纳新兴事物;

6.具体详情面议

公司介绍

    鸿鑫汇国际物流,拥有近20年的行业经验,已累积到了一定的规模和实力,全国AAA级物流企业,在业界和客户当中有着良好的信誉和口碑,是中国区内领先的合约物流服务商,物流一体化解决方案的全产业链综合物流首选服务商。
    鸿鑫汇国际物流主要致力于国内国际货运代理业务,公司已成为一家集零担快运、整车干线运输、仓库出租、货物代管、同城配送、搬厂及设备搬迁服务、运输车队、国际国内货代业务、供应链服务等一体的综合型物流平台。
    鸿鑫汇国际物流立足广东和广西,辐射全国各地和东南亚国家,公司在华东、华北、华南、西南等地区建立了长期战略合作关系。公司秉承“安全,快速,便利,时效”的服务原则寻求长远发展目标,做中国领先的合约物流服务商。

联系方式

  • 公司地址:深圳市龙华区上芬社区龙胜路与景龙建设路交汇处融创智汇大厦C座1706