深圳招聘

客服经理职责：

1.新车销售后的满意度回访；

2.新车交车后首保招揽回店；

3.售后客户维修满意度回访；

4.维修保养招揽回店；

5.客户投诉（抱怨）的跟踪处理；

6.客户维系及会员管理；

7.客户分析及管理；                                                        

  岗位要求：1.两年以上客服经验，一年以上客服部门管理经验；2有良好的数据分析能力；3.有良好的沟通协调能力；4.良好的客户服务能力与意识

深圳市腾飞动力汽车贸易有限公司成立于2010年9月，是上汽依维柯红岩品牌系列产品在广东的专业代理经销商。公司拥有一批专业的红岩重卡,深圳重卡,龙岗重卡,深圳红岩汽车销售、维修服务人员。拥有一支由重型车辆销售和管理人才组成的核心销售队伍 ，有专业维修技术人员、配件销售管理、保险咨询代理、事故全程陪同处理、代理事故索赔等强大的售后保障队伍，公司以先进的理念、严格的管理、优质的服务满足每一位顾客的需求，并为不同需求的客户提供个性化的服务方案。公司提供的售前、售中及售后咨询及技术服务得到了广大用户的一致好评，特别是售后延伸服务，更是解决了客户车辆使用中的很多难题。 公司在竟争十分激烈的重型车销售市场具有相当影响想力。成立以来公司销售额直线上升，规模迅速壮大。本公司致力于为客户提供销售、配件、维护及维修一体化服务，帮助客户节约工程及物流上的用车成本，给予客户非凡的用车体验。