客服专员
酷蛙物联网生活服务（深圳）有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：创业公司
- 公司行业：生活服务
职位信息
- 发布日期：2020-11-06
- 工作地点：深圳-龙岗区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
技能要求：
普通话
岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职要求
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
酷蛙物联网生活服务（深圳）有限公司成立于2013年，是家居净水套餐运营领军企业。酷蛙公司投资兴办近万平方生产厂区，并于深圳智慧产业基地设立运营研发中心，拥有全系净水产品涉水批件、CQC认证，成功开发投产拥有自主知识产权的物联网分布式家居净水运营管理系统和KUWOW系列智能家居健康电器产品。酷蛙获得2016年行业“智能家居先锋奖”荣誉称号，得到中央电视台、广东新闻台、龙岗电视台、深圳报业、腾讯、河源日报等主流媒体广泛报道。酷蛙已上市销售的包括净水系列MAX-UF、MAX-RO、MINi-UF、MINi-RO、T1智能净水器，桌面式即热净饮机，沐浴净水器，空净系列O1无耗材空气净化器，O3车载空气净化器，品质生活系列果汁杯、iL护眼LED灯、智能血压仪等产品。目前，酷蛙通过净水运营系统，与全国百强物业广泛开展业务合作，致力于为用户提供更健康、更高效的服务和产品体验，让更多人喝上健康好水。
联系方式
- 公司地址：地址：span龙岗区宝龙街道宝荷大道76号智慧家园一栋B座1101