客服专员
深圳市茂晟贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2021-01-05
- 工作地点:深圳-龙华区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语熟练 普通话精通
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1. 有一年以上项目客服工作经验者优先考虑;
2、提供良好客户服务,快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈;
3、协助处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
4、总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度。
5、性格外向,思维敏捷,心态良好;
6、熟练操作office办公软件,有一定应变能力;
7、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;
8、 有较强的客户服务意识,工作认真细致、耐心,责任心强,能承受较大的工作压力。
任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务、茶学等相关专业
2.有1年以上销售客服工作经验优先粤语.英语专业优先考虑(接受应届毕业生);
3.具备良好的理解和书面表达能力,掌握客户服务基本技巧;
4.熟练操作办公软件;
5.打字速度在60字/每分钟以上
6.热爱行业、工作主动积极、认真耐心、有责任心,能承担一定工作压力。
上班时间星期一到星期五;时间上午9:00-12:00,下午14:00-18:00.
公司介绍
“深圳市茂晟贸易有限公司”成立于2011年8月,注册资本1000万元,公司主营茶叶、茶具等产品。拥有自有茶园和一定数量的长期合作茶农。自产自销,一手货源。在营销策划上更是拥有强大的专业团队。从生产到营销包装策划都是一条龙专业生产链。公司主要依托家庭电视购物平台,目前公司产品已覆盖全国主流电视购物平台。与此同时在电商销售平台,以及实体渠道也占有一定的市场份额。
联系方式
- 公司地址:地址:span清湖科技园B栋C区1010-1018