深圳招聘

任职资格： 

1.大专及以上学历，英语六级或以上，读、写、能力强. 

岗位职责：

1.负责协助运营、推广人员完成日常工作，做好售前咨询，售后维护，妥善处理争议. 持店铺高好评率/高信誉度；

2.及时处理邮件，以及各类售后问题，处理负责账号的中差评及纠纷，并进行记录，分析及改进，维护账号安全；

3.优化客服工作流程与用于规范，汇总疑难技术问题；

4.收集、整理客户反馈的产品和服务问题，及时反馈相关部门，并定期整理统计分析，以便进行产品完善升级；

5.定期统计销售数据、库存数据等，对销售情况定期进行总结分析，并将所遇问题及时与相关人员沟通； 协助安排补货统计分析，协助管理FBA货件发货，跟踪物流信息状态和产品上架情况.

6.负责处理突发事件，积极主动联系客户，电话 及SKYPE 邮件等方式与客户沟通.

7.协助产品资料编辑优化， listing页面优化，确保帐号安全。

8.熟悉并整理平台规则和政策，规避触碰平台红线规则，能够不断适应平台政策的更新. 保持帐号的好评率和良好的信用度.

9.沟通能力强，能独立思考并解决各种问题. 

住宿：

公司提供免费宿舍，地址：平湖任屋新村

深圳市迈扩贸易有限公司成立于2015年，是一家专业从事跨境电商的外贸互联网公司。公司在亚马逊平台上主营3C类产品。客户遍及美国、日本、加拿大、英国、法国、意大利等国家和地区，以“提供优质产品”为使命，为全球客户提供高品质的消费类产品。

我们的优势：1、精品运营，我们不做铺货；
                      2、自有品牌，原创设计；
                      3、自有工厂，不担心断货；
                      4、广阔的发展空间：公司处于快速发展时期，对有能力并且认同公司理念的同事委以重
                           任，实现公司与员工共同发展。
                      5、公司注重实施业务技能、职业规划等方面的培训，线上线下联动与一对一导师辅导，致
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