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天猫客服/直播客服

深圳小茜智能科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责

电商客服:

1 、负责天猫/JD/拼多多店铺的销售客服工作;

2、通过旺旺/咚咚等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;


直播客服:

1、负责公司天猫/京东平台直播,与粉丝互动积极,促进成交;(根据个人意愿发展);

2、讲解公司产品卖点,为粉丝答疑,引导粉丝购买推荐商品

3、协助运营完成其它店铺工作;

4、非直播时间段负责电商客服岗位工作;


任职资格:


1、专业不限,有直播经验者优先,岗前有培训;

2、思维敏捷,具有较强的语言表达能力和现场操控应变能力

3、性格开朗,工作态度积极,善于活跃气氛,热爱电商行业

4 、热爱直播事业,能接受早晚班工作(早班:8点30-17点30,晚班15点-24点);

天猫店:小西贝贝旗舰店

京东店:小西贝贝官方旗舰店

拼多多:小西贝贝官方旗舰店

工作时间:每天8小时(直播一般4小时),每周休一天


工作地点:龙岗坂田贝尔路地铁口旁(10号线),周边吃住方便


备注:每月10号工作日发工资  此岗位综合薪资(底薪4.5K+提成)


公司福利:


带薪休假:    春节假+法定假日+年假 +生日假


五险一金:养老保险,医疗保险,失业保险,工伤保险,生育保险,住房公积金 +孝敬金


文娱生活:年度旅游+部门团建+节日福利+下午茶+每月现金抽奖+不定期其他活动 


发展空间:明确的晋升路线+完善的培训体系+成长导师悉心辅导;管理路线+专业路线双通道发展,一切都让结果和价值来说话。

公司介绍

深圳小茜智能科技有限公司,是一家专注于儿童教育的科技公司,成立于2015年。小茜智能科技已成功推出小西儿童机器人、小西镜、绘本精灵和拼我学习积木等产品。小茜智能科技将始终如一专注儿童领域的软件、硬件和教育内容的开发,构建全方位的儿童智能生态系统,延续寓教于乐的产品理念,在整个产品设计和研发当中继续秉持“要有爱心,更有耐心”的创业态度,以爱之名,从心出发。
目前,小茜智能科技已经获得数十项知识产权授权,包括发明、外观及结构专利、商标、版权和软件著作权等

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙岗区坂田新天下工业城(神舟承运大厦)4楼4077(贝尔路地铁口500米)