深圳招聘

工作内容：

1、通过千牛旺旺聊天软件接待客户，解答疑问，促成交易获取订单。

2、负责答复跟进及反馈客户咨询，主动推荐，挖掘客户需求，通过有效解决客户问题，建立良好的店铺形象。

3、熟悉天猫、淘宝规则。

4、熟练操作店铺后台，处理订单，及时准确修改备注。

任职资格：

1、18-35岁，高中学历，熟悉电脑基本操作，打字速度50字/分以上；

2、熟悉使用千牛软件，思路清晰，做事有条理性，善于思考问题，有一定的应变协调能力，性格不急躁；

3、深度认识电子元器件，有2年以上电子元器件方面的客服经验。

4、如其他产品的客服经验，但对电子元器件不熟悉，须从仓库的配货做起，以便了解电子元器件，待熟悉后再提升转岗为客服岗。前提是一定是对电子元器件方面感兴趣者。

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