深圳招聘

岗位职责：

1、依据公司制度，制定执行客服专员岗位的服务标准与服务流程，向客人提供快捷的服务，为公司树立良好的企业形象；

2、负责建立健全各类台账，并负责各类报表及周报、月报与年报的提交；

3、负责处理场内发生的各类顾客投诉，***限度的保证公司的声誉不受损失，***限度的让顾客满意；并定期进行顾客满意度调研，在消费者中建立公司良好的服务形象；

4、负责团队管理，定期组织客服组例会与培训，提高员工服务意识及水平、调动员工主动开展工作的热情；

5、负责与其他部门协调工作,确保工作按时完成完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1、大专学历及以上。

2、拥有2年以上购物中心客观管理岗经验优先；

3、沟通能力强、语言表达能力好，具有良好的服务意识。

    侨城坊商业2019年5月31日开业，坐拥35万㎡商务综合体，地下1层，地上4层，被打造成独具特色的2万㎡立体式生态商业空间。
    规划涵盖精致餐饮、休闲娱乐、文化创意、服务配套以及特色体验，全方位满足写字楼及周边社区的需求。