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物业客服主管

安徽青和物业服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  物业管理主管

职位描述


岗位职责:

1、负责办理业主收楼手续,负责向业主解释说明物业管理工作的各项内容,收费细则,与业主签订各类协议、合约,对入住资料进行整理归档;

2、负责公司服务电话的值守,并收集掌握热线电话的重要记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;

3、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;

4、负责各类钥匙的接收、借用、托管工作,并有详细登记,定期清点所管钥匙;

5、负责物业管理相关费用的收取工作;

6、负责车位租赁、物品存放手续、住户居住证明手续的办理并登记;

7、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;

8、负责组织社区文化活动及社区宣传工作;

任职资格:

1、40周岁以内,管理类专业大专以上学历;

2、五官端正,身体健康,乐观开朗;

3、热爱本职工作,五年以上物业客服工作经验,其中不少于三年同岗位工作经历。


公司介绍

启迪环境科技发展股份有限公司是清华控股旗下深圳主板上市(证券名称:启迪环境 证券代码:000826)的全技术、全产业链环境企业,是首批国家认定的高新技术企业。公司成立27年,凭借“技术、产业、资本”启迪三螺旋体系的优势,实现技术产业化,产业资本化的发展路径,成为环境产业内科技成果转化的领军者。
安徽青和物业服务有限公司隶属北京启迪环境科技发展股份有限公司,现为国家物业管理一级资质企业,中国物业管理协会会员单位、安徽省物业管理协会会员单位、安徽省清洗保洁协会会员单位、合肥市物业管理协会常务理事单位。目前主营业务有物业服务、道路清扫保洁、园林绿化养护等,提供全方位的物业管理服务及其他延伸业务。现有员工1200余人,其中、高级技术职称40余人,各专业人员持证上岗率100%。现有在管项目60余个,服务面积2000余万平方米。服务类型涉及各类住宅、办公写字楼、商业、工业园区、公园和学院学校等各类物业服务类型。
安徽青和物业依托启迪高科技平台全面实现智慧型企业,多平台融合,全产业链服务。创新性提出“三化驱动,合伙致胜”的经营合伙人制,“三化”分别为合作多元化(顾问咨询+全委服务+股权合作+合伙投资)、服务专业化(专业分工+精细化作业+体系输出+定制服务)、经管科学化三、(品牌资源+合伙人制+过程管控+云平台技术)。
随着“三化”特色经营的提出和成功运营,安徽青和物业现面向全国诚邀合作伙伴,共拓万亿市场。上市国企控股诚信,国家一级资质资源,23年光辉历程为您全程保驾护航。

联系方式

  • 公司地址:地址:span大浪街道