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120608技术支持专员(韩语)

深圳市大疆创新科技有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.4万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  韩语/朝鲜语翻译

职位描述

1. 负责通过电话,在线,邮件等多种渠道,为用户提供韩语技术支持和售后维修咨询服务;

2. 负责为用户提供专业的技术解决方案,并能开展技术知识输出、培训;

3. 妥善处理客诉并做好情绪管理,与用户建立良好的沟通关系,提升用户体验;

4. 负责收集和分析用户声音,优化现有产品和服务流程;

5. 负责与其他的团队成员合作,共同完成部门目标。


职位要求:

1. 本科及以上学历,熟练掌握韩语/朝鲜语听说读写能力;有过韩语工作经历者优先;

2. 具备影像设备知识及技术服务经验者优先;英语可作为工作语言者优先;

3. 具备良好的服务意识和抗压能力,有意愿为用户提供优质的服务和解决方案;

4. 具备良好的逻辑能力和沟通技巧,可以将复杂问题进行简单化表达;

5. 具备时间管理能力和执行力,能同时处理多个任务,保持条理清晰和分清主次;

6. 具备严谨的工作态度,乐于学习,善于发现问题并提出解决方案。

公司介绍

深圳市大疆创新科技有限公司成立于 2006 年,如今已发展成为空间智能时代的技术、影像和教育方案引领者。成立以来,大疆创新的业务从无人机系统拓展至多元化产品体系,在无人机、手持影像系统、机器人教育等多个领域成为全球领先的品牌,以一流的技术产品重新定义了“中国制造”的内涵,并在更多前沿领域不断革新产品与解决方案。我们以创新为本,以人才及合作伙伴为根基,思考客户需求并解决问题,得到了全球市场的尊重和肯定。目前,公司员工 14,000 余人,在 9 个国家设有 17间分支机构,销售与服务网络覆盖全球一百多个国家和地区。

联系方式

  • Email:hr@dji.com
  • 公司地址:深圳市南山区高新南四道18号创维半导体设计大厦西座