深圳招聘

岗位职责:

1. 售前支持：店铺客服工作,及时答疑客户的各项问题，产品介绍，引导说服客户达成交易;

2. 售中跟踪：客户订单下单，发货，跟进订单物流异常相关情况;

3. 售后服务：客户反馈问题处理(如产品质量、退换货、投诉处理等），及时反馈

              给对应部门;

4. 维护店铺信用，保持店铺的好评率,通过各种方式进行店内和站推广;

5. 与其他部门协作，保证平台正常运营;

6. 根据主管的安排完成其他相关事宜;

任职资格:

1. 大专及以上学历,专业不限;

2. 性格开朗、做事认真、负责、仔细，有较好的沟通能力和快速学习能力

3. 打字速度良好,掌握基本的office办公软件,能够运用自如;

4. 有互联网行业相关售前，售后客服工作经验优先

5. 具备一定的英语读、写能力，能与国外客户通过聊天软件沟通

Hongkong Bluelans Communication Co Ltd - 蓝思网络技术有限公司（简称：bluelans），成立于2007年，总部位于广东省深圳市，同时在广东省东莞市与安徽省合肥市成立分公司，并在美国设有海外仓库，总面积约4万余平方米，员工总数约1000人。bluelans是国内***的跨境电商企业之一，国内一流的电子商务公司。公司现阶段基于“将产品快速销往全球”的模式经营，打造优质的供应链，专注于时尚快销品类，通过eBay、亚马逊、速卖通、Wish、joom、Walmart与Shopee等第三方B2C平台将产品销售到全世界。蓝思网络经营的产品经过系统的精挑细选，范围包括时尚首饰、时尚手表、男女时尚配件、新奇特电子产品、计算机周边配件、手机与平板电脑配件、家居、健康/美容、汽车配件、摄影器材、影音视频、激光/LED、服饰、玩具、户外等数十个品类，数万种商品。蓝思网络利用“互联网+”思维方式、通过基于大数据的IT技术等多种方法，独创性的解决了多品类、多供应商、多平台、多仓库、多物流、多国家、多语言的复杂关系，提供最优的个性化解决方案。未来，这种新型模式将会在全球范围推广，让全球的商品和全球的顾客互联互通。
深圳引力波实业有限公司是深圳市蓝思网络技术有限公司的全资子公司，得益于母公司及其强大的供应链体系、产品线体系、跨境物流体系以及资本实力，公司sku数量超过100万个，并不断开发新品，公司一经成立便具备了很强的发展潜力。在总结现有成功运营方法的基础上，我们将创新产品开发、创新营销技巧、创新运营模式、创新团队合作，以期取得更快的发展速度，为国内跨境电商产业建立新的标杆形象。
公司不仅仅是个工作的场所，更是一个实现自己理想的平台，我们不接受没有目标的人。我们要找的是有理想、有激情、对现状有强烈改变意愿的人；我们要找的是工作认真、细致缜密、逻辑性强、做事有始有终的人；我们要找的是善于总结、勤于创新、哭着喊着要进步的人；我们要找的是乐观积极、善于沟通、乐于分享的人。
我们要打造的是一支充满活力、敢于创新、能打硬仗的精干团队；宁愿形单影只，也不愿意与庸人为伍！