深圳招聘

岗位职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈。

2、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

5、与同事或经理共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。

任职要求：

1. 高中及以上学历，18-24周岁有电话销售、做过业务、电话客服优先。

2. 计算机专业、有投顾资格证者优选录取

2.思维敏捷、认真负责、服务意识和应变能力强，

3.有良好的服务意识和抗压能力，

技能素质要求：

1.良好的语言表达能力

2. 丰富的行业知识及经验

3. 熟练的专业技能

4. 优雅的形体语言表达技巧

5. 思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力

6. 具备良好的人际关系沟通能力

7. 具备专业的客户服务电话接听技巧

8. 良好的倾听能力

工作时间：

08:45-17:30 午休1.5h (11:30-13:00) 5.5天制 周六全天和周日上午休息，法定假期正常休息

福利

薪资构成：底薪+服务费+奖金 平均薪资7-9k，

1.享受国家法定假期，节日福利。

2.转正后正常缴纳社保。

3.95团队 工作氛围良好 定时不定时下午茶

不定期组织参加户外旅游活动；

晋升体系：客服--客服组长--客服主管--团队经理 享受团队业绩奖金

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周边交通：坐落于地铁周边，地理位置优越，交通便利。