深圳招聘

【岗位职责】

1、接听各平台及业务咨询，能够按照问题库及时准确回答客户问题，为客户提供标准及有温度的服务；

2、接听客户来电，将电话准确无误的分拨至相关部门处理；

3、受理客户咨询、投诉、建议，在线解决问题并记录；

4、统计整理客户咨询、投诉的原因及建议并反馈相关部门；

5、协助制定及维护售后服务及投诉处理规则，提高工作效率，维护客户满意度；

6、完成领导交代的其他任务。

【岗位要求】

1、统招大专及以上学历，专业不限；

2、具备1年以上客服岗位工作经验；

3、普通话标准，吐字清晰，声音甜美；

4、具备良好的电话沟通技巧，熟悉客户服务流程；

5、有较强的语言表达能力，责任心强，能够适应高强度工作且具备抗压能力；

6、具备应变能力，遇到客户投诉事件，能及时妥善解决。工作地址。

深圳市立体通技术有限公司是裸眼3D领域领航企业，拥有百余项技术专利。公司提供裸眼3D显示、互联网3D内容建设、3D照片/视频/直播等全套底层技术解决方案，5G时代，显示设备三维可视化及互联网内容三维化将使人机交互产生新的变革，极大提高生活质量和生产效率，将带来数万亿产值。

立体通获得国 家级、省级、市级政府高度重视，大力支持发展以祼眼3D显示技术、3D互联网内容建设为基础的三维互联网行业。公司自主研发的核心产品有裸视三维智慧膜、3D拍摄/直播设备等硬件及移动端3D影视、3D游戏、3D视力训练、3D社交等丰富的互联网应用。把复杂顶 尖科学通过简单的操作将普通的手机升级成裸眼3D手机，市场巨大。公司立足深圳，布局全国，放眼全球。国内设有十余家分公司，拥有行业顶 尖研发团队。

立体通研发的“移动网络3D院线”获深圳市政府主办的“全球5G应用大赛”应用大奖，是唯 一获奖的5G民用场景，2021年代表新锐科技头部企业参加“中国品牌日”，与诸多大国利器一同向世界展示中国品牌力量。

立体通愿与天下贤能为裸眼3D软硬件发展而奋斗，共同推动三维互联网建设，让我们的视界更美好！