深圳招聘

（1）本岗位面试分三轮：简历筛选--线上笔试--面试

（2）本岗位是数码产品售后客服，纯底薪，无销售性质无提成

（3）本岗位排班轮休，早九晚六，月休七天，不固定周末休息

以上不接受勿扰！不接受勿扰！！不接受勿扰！！！

英文售后客服（5人），底薪7-9K/月

岗位职责：

① 通过电话系统和在线系统给海内外用户提供售后技术服务；

② 及时提供解决方案，有效解决用户需求，不断提高用户对产品和服务的满意度；

③ 售前支持：产品功能参数解答，引导客户购买；

④ 售后服务：客户产品问题咨询解答，故障问题处理等；

⑤ 接受并记录客户咨询或投诉内容，按照相应流程给予客户反馈处理；

⑥ 配合部门及时完成相关任务。

任职要求：

① 学历：要求全日制大专以上，英语专业优先；

② 语言：中文+英文，能进行流畅的中英文交流，英文6级500分以上；

③ 有相关售后工作经验优先，工作稳定性强；

④ 思维清晰，有良好的服务意识，工作耐心细致；

⑤ 善于交流，良好的协调能力和团队协作能力；

⑥ 学习能力较强，能熟练操作办公软件。

上班时间，朝九晚六，排班，月休7天；

五险一金：按5000缴纳，5%公积金，深户一档，非深户二档；

上班地址: 深圳市宝安区新安街道海秀路龙光世纪大厦。

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