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速卖通 Aliexpress客服

深圳市馨语琦科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1. 速卖通Aliexpress平台操作,负责帐号管理,及时了解平台政策变动,并协助销售主管制定相应的产品销售计划。

2. 按产品品类划分,负责平台市场调查分析和销售。并为客户提供专业的回复,了解和发掘客户需求,引导客人的顺利购买。

3. 优化产品信息,提高产品转化率,保持店铺的好评率和良好的信用度。

4.处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息。

5.处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理。

二、岗位要求:

1.英语 CET4,能用英语邮件与客户沟通.

2.熟悉在线平台操作,有操作alibaba, Aliexpress,EBAY,amazon操作经验优先.

3.熟练使用office办公软件,有一定的Pohtoshop操作经验优先.

3.具有较强的进取精神和团队精神,工作认真,责任心强,抗压性强。

5.工作认真负责,品行端正,沟通能力强,可承受一定的工作压力。

6. 欢迎实习生加入.

福利待遇:

1、提供业内有竞争力的薪酬待遇(高底薪+绩效+年终奖+其他奖金+分红);

2、根据员工能力提供具有竞争力的职位晋升空间和调薪机会;

3、购买国家规定的社保(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险);

4、团队以年轻人为主,工作氛围轻松简单。

5、享受法定节假日及各种带薪假期;

6, 表现优越者有机会成为公司小股东(公司速卖通平台年销售额3500万-5000万)

7、活动多:每年外出旅游,文娱活动(聚餐、K歌、烧烤、登山及其他项目);

8、过节关怀(实物/货币);公司/部门聚餐;


培训晋升:

1.公司有完善的培训体系,新人入职培训-试用期一对一辅导培训-专业技能培训-管理类培训等;

2.职位晋升通道:外贸业务员(初级,中级、高级(高级月薪过万)晋升机会)——>外贸主管——>外贸经理;



公司地址:深圳市宝安区固戍二路鸿宇大厦(固戍地铁口A出口20米左右)

公司介绍

       深圳市馨语琦科技有限公司成立于2012年5月,是一家有激情、年轻且有朝气的跨境电商公司。本公司主要以速卖通、ebay、wish以及涉及亚马逊等多个平台销售,专注于俄罗斯,欧美,东南亚等市场。主要经营美容、服装、家居等多种品类。年销售额在4000万-5000万左右。目前我司拥有多个海外商标和国内商标,我们集于自主设计研发、生产、销售、服务为一体化的中国制造将推动走向世界的品牌。
   
        现因业务发展需要,特向社会聘请精英。我们非常重视员工的培养,将一对一或多成员对一的辅导以及培训
,并为员工提供全方位的发展空间,让每位员工尽情展现才华和快速成长的国际化平台。公司以人为本,励志做一家全公司股东的合作公司,以全新的管理模式以及全新的股份模式来管理员工。 这是一份充满挑战有激情的工作机会,有竞争力的薪酬,会根据个人绩效评定晋升和加薪并给予各种奖励金,在这里我们将以平等 开放 信任以及和谐的工作氛围,你会得到大量的学习机会与对应的薪酬回报,没有职场的勾心斗角,无需担心复杂的人事关系,轻轻松松就能融入。
     
 欢迎加入我们!

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市宝安区固戍二路鸿宇大厦(固戍地铁口A出口20米左右)