深圳 [切换城市] 深圳招聘

跨境电商客服

深圳市等风科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1.熟悉跨境电商规则,优化管理:熟悉平台规则,并及时回复和处理卖家客户问题,包含售前、售中和售后的邮件和订单内容,耐心解答客户的疑问

2. 及时处理回复客户留言、邮件,处理订单;

3.做好每月数据分析和工作,及时调整店铺的排名和产品更新;

4.针对店铺运营和账号健康管理,做好数据分析总结,形成销售报表,并及时向上级汇报情况;

5.按时有效的完成上级交付的其他任务。

职位要求:

1、大专及以上学历,专业不限,对外贸、跨境电商感兴趣;

2、加分项:英语四级以上,有一定的英语读写基础;

3、一年及以上跨境电商客服经验,公司实行一对一带教制度;

4、优秀应届毕业生可放宽条件

公司介绍

深圳市等风科技有限公司是一家致力于跨境电子商务的运营公司,公司成立于2018年,国外业务跨越欧洲,北美,南美,澳洲等市场,客户群体遍及全球一百多个国家,店铺日均访问量超过200万。公司坐立于深圳市龙岗区平湖禾花地铁站旁,交通方便,便于出行。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广弘中心D栋501-3-5