深圳招聘

岗位职责：

    1、负责ebay店铺邮件的回复，客户关系维护；

    2、解决客户购物前中后过程中的疑问，处理顾客投诉与纠纷，修改中差评，对客户的退换货进行妥善处理；

    3、保持店铺的好评率和良好的信用度；

    4、反馈产品信息，从整体上维护和提升客服专业度、提升客服满意度

    

    任职要求：

    1、大专及以上学历，CET-4以上，英语读写流利，可用email与国外客户流畅沟通；

    2、熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；

    3、有良好的表达和沟通能力，具备良好的客户服务意识和沟通技巧和团队合作精神；

    4、执行力强，做事认真、负责、有耐心，能承受一定的工作压力；

    5、男女不限,有一年以上ebay/amazon平台客服经验优先；有汽配类产品相关经验或对汽配产品感兴趣优先考虑；

    

    

    福利：

    1、底薪+绩效奖金+年终奖金

    2、工作满一年享受12天带薪年假；半年享受6天带薪年假

    3、入职即购买国家社保（五险）；

    4、工作时间：上午9:00-12:00,下午13:30-18:30.单双休轮休  ；

    5、在重大的节假日提供节日礼品，如端午节、中秋节等；

    

    公司介绍

    深圳市普群电子贸易有限公司2015年于深圳注册成立。家居户外产品等为主的外贸跨境电子商务企业，目前主要由90后精英组成，是一支非常年轻，富有激情、充满活力和战斗力、高素质且富有创新精神的的学习型团队，为公司的发展提供强而有力的支撑，团队现有精英20人左右，计划总人数50人，虚位以待！公司全体

    

    公司主要从事eBay, Amazon，速卖通等大型国际电商平台B2C店铺的海外仓精品运营。

    公司目前经营的主要站点覆盖美国、英国、欧洲、澳洲。物流配套主要为海外仓模式。公司产品包括户外、家居园艺、汽车配件等多个热卖品类.

    

    目前公司主要由90后精英组成，是一支非常年轻，富有激情、充满活力和战斗力、高素质且富有创新精神的的学习型团队，为公司的发展提供强而有力的支撑，团队现有精英20人左右，计划总人数50人，虚位以待！公司全体员工期待您的加入。

     深圳市普群电子贸易有限公司创建于2015年，主营业务为汽车配件、LED灯饰、3C电子。经过短短几年的发展，公司就已经在国外部分国家建立仓储。整个公司业务覆盖美国、英国、德国、西班牙、法国、巴西等全球主流国家。由于公司现在计划大力拓展多个平台，急需多名业务精英加入我们。
    目前公司在深圳有10多名员工，大专学历为主，平均年龄在25~30岁之间，主要以90零后为主，工作环境宽松，人际关系简单，没有职场的厚黑学。是一个发展迅速锐意进取的年轻团队。
    普群目前以EBAY、AMAZON、速卖通等平台作为沟通世界的窗口，凭借独特开发能力、小而专、小而美的经营理念、优秀的品质赢得市场。
    公司深谙“人力资源才是核心竞争力”的理念，对于内部员工的培养教育不遗余力。倡导以及营造舒适自由的工作环境，完善的薪酬福利制度，提升晋升空间，多样化的培训课程。在公平的竞争环境下充分施展才华，实现自我价值。
   普群将一如既往的坚持“客户至上，诚实守信，品质保证”的经营理念，坚持为海外客户提供一流的中国产品，积极拓展海外市场，努力争取成为外贸B2C行业的引领者。
   来了就是普群人，小公司大舞台。加入普群，我们一起努力，共创佳绩。