深圳招聘

岗位职责:
1、 处理和审核文件；

2、 负责客户咨询、信息查询及疑难问题解答工作；

3、 指导协助客户进行信息录入、更新等操作； 

4、 妥善解决一般客户投诉，并做好相应的系统记录；

5、 负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理；

6、 负责执行客户日常的电话回访工作。

岗位要求:

1、学历大专或以上，有证券、呼叫中心客服相关背景优先；

2、普通话标准，音质清晰，有一定的语言表达能力;

3、工作细致、耐心、稳重、踏实，具有一定的客户服务知识和理念；

4、思维敏捷，具有良好的理解和沟通、表达能力；具备较好应变能力、自控能力和良好心态；责任心强，有团队协助意识；

5、熟练运用office办公软件，具有一定的计算机应用基础；

金禧国际投资咨询（深圳）有限公司为金禧国际控股集团旗下子公司，成立于2020年03月23日。

金禧国际控股集团于1981年在香港联合交易所主板上市。2020年3月18日起获准更名为“金禧国际控股集团有限公司”（简称“金禧国际”)。

金禧国际立足香港、连接内地，是一家底蕴深厚、具有全球化视野的香港主板上市公司，拥有精准的战略实施能力、专业的创新服务能力，全方位凝聚资本力量，提供“创造未来、成就你我”的高质量服务。

本集团目前主营业务有三方面：一是持续发展香港金融牌照业务。为投资者提供证券经纪、就证券提供意见、财富管理、资产配置等合资格有信誉高效能的专业服务。二是深耕内地实业。集团已在战略资源领域占有先机和一席之地。与中海油全资子公司合作，勘探开发拥有数百亿立方级资源储量的煤层气清洁能源；同时适应市场、发挥优势，投资拓展新型实体经济。三是拓展全球市场。为全球华人和“一带一路”国际合作提供金融服务；进一步巩固开拓国际业务。

如需了解更多，请关注微信公众号“金禧国际控股集团”。