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客服管理岗 (职位编号:636)

深圳华侨城滨海有限公司欢乐港湾运营公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:本科
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:
1、以客户满意为导向,为客户提供咨询、导购服务;
2、客户满意度调研实施,调研数据统计分析;
3、定期收集服务、旅游行业数据,进行分析并提出合理化建议;
4、协助策划及制定客服实施方案、管理制度、业务标准及流程;
5、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、有较强的沟通和表达能力;
2、有良好的文案撰写能力、统计分析能力;
3、熟悉掌握OFFICE办公软件;
4、有相关客服实习经验优先。
工作地点:广东省深圳市

职能类别:客服主管

公司介绍

宝安中心区南部滨海地带,拥有深圳西部45公里的海岸线,欢乐港湾如一颗璀璨明珠坐落于此。华侨城凭借丰富的城市运营经验,投资超过100亿,项目总占地约38万㎡涵盖了占地约27万㎡海滨文化公园、高度为128m的“湾区之光”摩天轮、总建筑面积约3.8万㎡的“湾区之声”演艺中心、建筑面积约8万㎡的亲海体验式商业街区、建筑面积约8.8万㎡的海府一号等多元业态。项目坚持以国际视野、原创设计、开放共享、绿色生态四大开发理念,将其打造集滨海休闲、文化旅游、艺术体验、生态办公为一体的“国际湾区之心 滨海生活创想地”。

联系方式

  • 公司地址:宝安区新安街道海府1号B栋7楼人力资源部