深圳招聘

1、仪容仪表，包括工服、工牌穿戴等符合公司标准执行, 电梯礼仪、晨迎礼仪、前台对客礼仪等按标准执行, 严格遵守岗位规范，岗位动作、语言、接听电话用语标准；

2、接受客户咨询、投诉和建议，耐心解答，为客户提供有效的咨询指引，并按照相应流程给予客户反馈；

3、熟悉应知应会内容、熟悉楼层客户信息及周边信息；

4、开展本层巡查工作（包括日常巡查、空置房巡查及装修巡查），及时将不合格项发至相应部门整改，跟进及验证整改情况；

5、迁入、装修、迁出手续的办理和装修押金退还手续等的办理；

6、负责对客户费用的催缴工作，包括缴费通知单发放、催缴费等；

7、每天根据标准提供休闲区茶水、咖啡和物品清理和摆放工作，满足楼层客户需求；

8、每天盘点休闲区、会议室固定物资和消耗物资，及时进行补充；

9、按标准为客户提供会议室预约、会务服务等；

10、严格遵守公司的各项规章制度，无迟到、早退、脱岗、旷工现象，无行政违纪记录；

11、监督负责区域保洁人员工作；

12、负责管辖区域内增值服务的受理、上报、落实与反馈等；

13、领导交办的其他工作。

       深圳华澜新能源科技有限公司，是一家专业物业管理公司。公司成立以来，一直遵循“贴心服务，永无止境”的企业宗旨，开拓“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，树立了“以人为本，人性化管理”的经营理念，以做“超甲级写字楼的优质管家”物业为企业愿景，致力于学习先进的技术和科学的管理，不断提高工作效率自身服务质量，加强品牌建设，为客户提供一流的物业管理服务。