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外贸英文客服(社招) (职位编号:35)

李奥贝纳供应链(深圳)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-10
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语精通
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网站运营专员

职位描述

岗位职责(前期工作一对一教学):

1.回复电商平台(shopify独立站、亚马逊)海外客户关于产品咨询的商业邮件。

2.妥善处理投诉与纠纷,提高客户满意度和账户好评率,保持账号良好运营状态。

3.收集、整理客户反馈的产品和服务问题,及时反馈相关部门并定期整理统计分析。

4.负责国外红人的邮箱收集,谈合作。会Facebook、Google搜索更佳。

5.日常订单处理

任职要求:

1.大专以上学历,英文四级以上。商务英语、国际经济与贸易等相关专业优先。

2.有耐心、细心、责任心和一定的抗压能力。

3.对跨境电商感兴趣并有意长期发展。

4.对客户有一定的服务意识。

福利待遇:

1.入职培训:完善的新人培训机制,一对一的岗位培训,带你全方面掌握工作技巧;

2.五险:试用期一个月。

3.全勤奖

4.绩效、奖金

5.作息时间:朝九晚六点半,大小周休

6.各类假期:按照国家规定执行法定节假日

7.文娱生活:年会及不定期全体聚餐。

8.发展空间:公司目前属于高速发展中,随着公司的发展壮大,会不断完善福利,给小伙伴们足够的归属感。

关于我们:

1.距最近公车站【华南城站、华润配送中心站】步行5分钟;地铁口【华南城站】步行5-8分钟。

2.工作氛围轻松,年轻化团队,90后小哥哥、小仙女,同事易相处,领导nice

3.如果您正在寻找更大的舞台,那选择我们就对了,我们提供舞台,剩下的交给你。

 备注:本岗位为运营储备岗位,前期主要协助运营,根据个人学习成长情况,待具备独立负责店铺运营能力之后,调整为正式运营。

公司介绍

李奥贝纳供应(深圳)有限公司成立于2006年,现位于深圳国际物流中心,深圳市龙岗区平湖华南城一号交易中心A区。
李奥贝纳供应链(深圳)有限公司早在2008年国内天猫旗舰店销售额突破3000万元,荣获淘宝相关类目第五名。2016年在海外成立电商部门,以外贸B2C电子商务运营为核心业务,经营产品户外、家居等相关类目,获得海外客户的一致赞誉。随着公司管理水平的提升,完善的供应链以及国内电商平台成熟的运营经验,迅速崛起。
公司坚持以人为本,海外团队负责人坚持走小而美路线,不盲目跟随大众潮流,专心做好品质跟品牌口碑。。
 
作为团队负责人之一,我想对所有决定尝试加入我们的朋友说几句话:
1.你需要认可我们的发展思路和发展方向以及认同以利润为导向的考核方式,现公司海外销售正处于快速上升期,我们诚邀敢拼、能拼的你加入我们。较基本的你要坚信团队的力量是不可战胜的、拥有强烈的团队意识。
 
2..无论是刚刚工作的你还是有工作经验的你,希望你明白工作不会总是快乐的。
但是不用担心,我们可以一起解决问题,一起从中找到快乐
 
3.如果你对自己的能力有足够的自信,我们就有足够的自信给你提供广阔的发展平台。我们不以高底薪来吸引懒人,但是也绝不会用低底薪来招待人才,理想的薪水在电商运营这一职位只要你有能力是很容易实现的。
 
4.非常简单的人际关系,Work Hard ,Play Hard --- Welcome to join us!

联系方式

  • 公司地址:地址:span平湖华南城1号交易广场6E038