深圳招聘

工作职责：

1、客户关系管理：通过邮件沟通等方式及时回复欧美等客户关于产品质量，物流信息及售后退款等问题，维护客户关系；

2、网络店铺管理：根据网络平台规则，按照各项评价要求维护好店铺评价，维持店铺良好的信誉，如：好评率，退款率，及时回复率等；

3、跨部门沟通：根据自身管理店铺的情况，及时与同事沟通合作，共同做好客户服务满意提升计划；

4、数据分析：具有一定的数据分析能力，能够以数据促进工作改善及流程优化；

岗位要求：

1、专科以上学历，CET四级或专四以上，半年以上跨境电商客服经验，优秀毕业生专四、专八亦可考虑；

2、工作主动有热情，学习能力强，具有高度的责任心和服务意识、开拓创新精神。

3、具备良好的表达能力和沟通能力、能够持续接受工作压力和挑战，有冲劲和激情，积极乐观、极具耐心；

福利待遇：

欢迎您加入积木之家：

1、薪资：拥有全行业最富有竞争力的薪酬体系；

2、五险一金：试用期即购买五险一金，按照深圳统一标准缴费，全方位保障；

3、培训体系：拥有完善且专业的培训体系，公司设有积木学院，各项技能都能得到很好的提升；

4、发展空间：目前处于业务高速扩张时期，缺乏大量中层管理人员，晋升机会多，晋升机制完善；

5、其他福利：工龄奖、节日福利、法定假日、带薪年假、绩效奖金、年终奖、团建等；

6、文娱生活：公司提供团建经费，不定期聚餐、各项文体活动；

7、工作时间：9:00-12:00,13:00-18:00，大小周工作制；

8、公司平均年龄26，氛围融洽，欢迎志同道合愿意做电商的你。

深圳市积木之家网络科技有限公司是一家专注于自主品牌走向世界的积木企业。其中积木玩具为主营产品，是集设计、生产、销售于一体化公司，主要产品有积木零件、积木套装、灯饰等。主要运营平台：亚马逊、独立站、速卖通、eBay、wish、阿里巴巴国际站、淘宝、1688等多个销售平台，产品主销欧美等发达国家市场。公司汇聚了大量电子商务行业精英，拥有完整的、专业的运营推广团队以及专业的研发设计生产团队，并且具备丰富的打造电子商务交易的实战经验。公司位于宝安区U8智造产业园，写字楼办公环境，周围设施完善，位于一号线固戍地铁站，交通便利。
加入积木之家，我们将为您提供：
1、薪酬体系：全行业最富竞争力的薪酬激励体系
2、五险一金：养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险，生育保险，住房公积金；
3、带薪休假：带薪春节假+带薪旅游假+带薪法定假日
4、文娱生活：年度旅游+部门团建+悠闲下午茶+免费运动场+节日礼品+年度体检
5、发展空间：明确的晋升路线+完善的培训体系+成长导师悉心辅导；管理路线+专业路线双通道发展！