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天猫女装售前售后客服

深圳市丹慕尔网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.8-8千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1. 负责售前咨询,售后服务,订单跟踪、及时妥善处理退换货;

2. 负责收集客户信息,了解并分析客户需求,建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理;

3. 有良好的语言表达能力及沟通技巧,通过旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;

4. 配合团队分工合作,顺利完成销售流程。


任职要求:

1. 高中及以上学历;

2. 对电商感兴趣,有一定的销售技巧,有1年以上电商客服经验者优先;

3. 耐心、细致、礼貌、有责任心、做事麻利,有团队协作精神。


早班:早:9:00-12:30,13:30-19:00,晚班:下午:15:30-24:00

公司介绍

作为中国高级时装知名品牌,danmunier(丹慕妮尔)品牌一直以打造中国高级女装品牌为目标。丹慕妮尔的服装拥有丰富欧美最新花色订制和特质进口面料,始终秉承“精致优雅”的设计理念,演绎着现代都市***典雅含蓄又不失高贵的独特个性。
danmunier 在品牌管理上,在经营服务上均追求以优质产品、质量保障、品质有务、信誉至上为根本原则,坚持以客户的要求和满意为工作中心,将做大、做好、做强为永远的发展奋斗目标!

我们信奉敬业精神、创新精神、奉献精神、团队精神、学习精神
敬业精神:忠于自己所选择的事业,“正心、修身、齐家、立业”的人生的使命感、责任感;
创新精神:善于推陈出新,永保持续创新研发的能力;
奉献精神:正直,求实、具有奉献精神;
团队精神:众志成城,精诚团结,发挥群体优势;
学习精神:建立起学习型组织,鼓励分享***经验,积极的理解能力和执行能力。
目前公司经营两家网上商城:**************************/shop/view_shop.htm?spm=a220o.1000855.w168457629.1.knaspj

联系方式

  • 公司地址:地址:span南山街道南光社区南山大道1124号南油第四工业区4栋8楼东侧丝密斯