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电商客服

深圳市纵轴信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作内容:

1、负责客户咨询及业务对接,售后服务

2、理解能力强、有耐心,及时解决客户提出的相关问题

3、岗位不含销售性质。

任职要求:

120-28岁,大专以上学历,至少半年以上客服相关经验

2、主动服务意识强,有耐心、注重工作细节

3、良好的语音表达能力,性格温和,善于处理矛盾

福利待遇:

1、公司提供年度旅游、节日礼品、生日会、春节利事等多项福利,不定期举办大型团队户外活动、出外旅游或聚餐;

2、享受国家法定节假日,带薪年假,年终奖励等;

3、提供带薪专业培训

上班时间:

朝九晚六,大小周工作制(每天工作7.5h

工作地点:

深圳市龙岗区坂田街道天安云谷一期3C1605(交通便利,靠近地铁10号线岗头站,天安云谷海底捞正对面)


职能类别:网络/在线客服

公司介绍

深圳市纵轴信息科技有限公司成立于2020年,是客如云在深圳地区的独家运营中心。
客如云成立于2012年,是一家面向餐饮、零售、美业等连锁企业,提供软硬一体的SaaS整体解决方案。帮助商家实现数字化、智能化升级,最终实现“店开天下 客如云来”的愿景。2020年,客如云加入阿里商业操作系统生态,成为阿里本地生活全资子公司。
客如云总部位于北京,并在武汉设立销售中心,在成都设立软件研发中心,在深圳设立硬件研发中心,目前业务遍布北京、上海、广州、深圳、成都、武汉等近100个城市,员工总数5000余人,服务商户超过50万家。
客如云坚持以工具,连接,数据的三层金字塔产品价值,通过软硬一体、云端结合的SaaS工具,连接餐饮上下游生态的开放平台和基于数据的增值服务,帮助本地生活商家,实现全业务的数字化。将近10年的发展,客如云已实现业态全覆盖,目前已打通百度地图、百度直达号、百度糯米、大众点评、微信、微博等一列C端用户的线上实时互动入口。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天安云谷产业园1期3栋C座1605