外贸客服
深圳市中晟电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-09-20
- 工作地点:深圳-龙华区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:贸易/外贸专员/助理
职位描述
工作内容:
1、负责店铺的客服日常工作,处理回复客户售前,售中,售后邮件和订单内容,耐心解答客户的疑问;
2、负责店铺账号中差评处理,及时与客户沟通,提供合理的解决方案有效地减少帐号中差评,增强帐号的安全和稳定性;
3、负责处理突发事件,积极主动联系客户;
4、负责与相关部门紧密配合,协调沟通,协助仓库和产品开发部门,对有问题产品和发货情况进行反馈。
5、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、大专以上学历,英语四级或以上;
2、英语读写流利, 能熟练写英文邮件;
3、服务意识强,乐于沟通,有团队合作精神;
4、熟练掌握office办公软件的基本操作;
5、优秀应届毕业生亦可。
福利待遇:
1、薪 酬:无责底薪+绩效+丰厚提成;
2、社会保险:员工入职即购买五险(养老、医疗、失业、工伤、生育保险)
3、节日慰问:端午节、中秋节、女王节、圣诞节等重大节日为员工派发节日礼品;
4、假期规定:享受带薪休假,享受国家规定假期(法定假日、婚假、产假等);女员工享有每月半天带薪女生假。
5、其他福利:员工入职满一年享受年假及体检福利。
注:上班时间:实行5.5天制,周一至周五:上午8:30-12:00 下午13:30-18:00 周六:上午8:30-12:00。
公司介绍
深圳市中晟电子商务有限公司成立于2015年,深圳众多的跨境电商团队之一,致力于把中国优质电子产品,通过自建网站、亚马逊、速卖通、敦煌、等多种跨境渠道销售到全世界。公司经营的产品范围包括手机、平板电脑、手机配件、摄影 器材、影音视频、激光/LED、户外、智能设备等数十个品类的商品。如果您对我公司的产品服务有兴趣,期待您在线留言或者来电咨询
联系方式
- 公司地址:地址:span南湾街道平吉大道九号华熠大厦B1103号(地铁10号线上李朗站)