深圳招聘

岗位职责：
1、回复电商平台海外客户关于产品资讯的商业邮件；
2、处理客户关于产品的纠纷投诉及中差评；
3、维护账号，提高账户的好评率，提升买家满意体验；
4、日常订单处理。

任职要求：
1、大专以上学历，英语专业，英语专四或者CET6以上，读写能力强，无经验亦可；
2、对外贸电子商务有一定的了解；
3、有耐心，做事细心负责。

福利待遇：
1、薪资待遇：基本薪酬+绩效/提成，入职即购买社保，丰富下午茶
2、集体旅游：不定期组织集体旅游和轰趴等团建活动
3、传统节日礼品，法定带薪假期，婚假，产检，陪产假
4、工作时间：公司实行大小周制，朝九晚六，公司提供冰箱和微波炉,不定时零食福利。
5、公平的晋级通道，开阔的发展空间
6、不定期的培训，头脑风暴，学习沙龙会等

福利待遇：
1、薪资待遇：有竞争力的薪酬、底薪、提成均高于同行，绩效奖金、各种奖金等
2、福利保障：大小周、7.5小时工作制、带薪假期、五险一金、员工体检、节日礼品，部分岗位提供住宿
3、晋升发展：知名电商大牛资源齐聚，合伙人制独立项目运作，晋升空间大，提供双向的职业发展机会，可据自身规划，选择横向或纵向发展
4、文娱活动：定各种轰趴团建、下午茶、生日会嗨不停，团队聚餐公司旅游
5、优雅环境：整层办公区，独立休闲区、司自有专属空中花园，吧台、秋千、高尔夫、羽毛球、麻将、天台BBQ等娱乐应有尽有
6、内部管理：扁平化管理，团队伙伴nice，氛围轻松活跃
7、交通位置：3号线地铁直达，大运软件小镇，交通便利，距离地铁站5分钟走路，园山公园

职位晋升渠道：初级专员-中级专员-高级专员-组长-主管

“绿色生态，高科技生态”式办公环境，小镇5分钟生活圈、大运中心、园区各式餐厅、园山公园、健身房、大生智能体育馆、COCOPARK商业广场 、山姆会员店 等大型超商，各式特色餐饮、服装、购物超市等生活配套一应俱全


工作时间：大小周，上午9:00-12:00，下午1：30-6:00??????????????????
工作地点：深圳龙岗区3号线大运地铁站A口 大运软件小镇????????????????????????????????????????????

"绿色生态，高科技生态”式办公环境，小镇5分钟生活圈内有万科广场、COCOPARK商业广场 、山姆会员店 等大型超商，各式特色餐饮、服装、购物超市等生活配套一应俱全。

我们非常欢迎应届生，在这里，只要你对互联网感兴趣，我们都能教你！

    企业介绍
    Helium，2015年成立，是国内优秀的跨境电商企业之一
    随着世界进入信息化时代，移动互联网技术和智能终端的迅速普及以及物流服务系统的升级，顺应国家“一带一路”推动全球自由贸易体系的发展利好政策，依托中国强大的供应链体系，氦心跨境公司抓住机遇，并致力于成为最具价值的跨境电子商务企业。

    业务介绍
    以全球化视野，本土化运营，产品品牌化的战略方向，以客户需求为核心，数据化运营的管理理念，通过建立具有专业类别和多种语言触达全球用户的垂直电子商务网络，专注于B2C电子商务业务。不仅为全球用户提供中国制造的商品，更是大胆探索全球多边贸易新零售模式，我们的销售网络覆盖120多个国家和地区。
    努力为全球消费者提供快速优质和可信赖的购买体验，我们的团队已经在amazon，Lazada，shopee，Shopify，ebay和Wish等国际平台上建立了成熟的销售渠道，并开拓了自建站和DTC品牌站，以及全球线下渠道开发的品牌出海模式，布局海外仓建设，进一步赋能中国制造品质产品的品牌化出海。

    企业文化
    氦心跨境电商得益于其客户至上的机制，实践承诺的态度，立即采取行动的能力以及其长期主义的发展理念，已吸引了一大批国内外优秀精英的加入为同一个目标共同奋斗。我们将通过不断的努力取得巨大的成就。
在氦心，我们为梦想而奋斗，让每一个平凡人成就不平凡的事。在未来的道路上，我们努力成长为中国最具价值的跨境电子商务企业。以我们的信心和力量，行稳致远，惠及全球，让中国品牌有力量。

    氦心愿景：
    成为最具价值的跨境B2C电商公司

    氦心使命：
    借力中国制造，服务全球客户
    创造价值需求，激发美好生活

    氦心价值观：
    客户***
    人才赋能
    长期主义
    立即行动