深圳招聘

1. 熟悉跨境电商平台规则，综合运用各种营销技巧为网站、店铺和产品提高流量和曝光量；

2. 及时处理回复客户留言、邮件、处理订单，并建立相关数据存档，跟进Facebook用户沟通，确保平台账号的安全稳定发展；

3. 处理客户订单，包括但不限于换新，退款，VTA发票等；

4. 熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关同事，督促相关同事尽快解决或改善；

5. 维护产品评分，在红线内进行邀评和消差评；

6. 做好每月数据分析和工作，及时调整店铺的排名和产品更新；

7. 针对店铺运营和账号健康管理，做好数据分析总结，形成销售报表，并及时向上级汇报情况；

8. 及时、热情的接待客户并耐心解答，并了解客户需求，向客户准确、快速地提供有效建议；

9. 老客户回访及退货回访；

10. 完成上级交予的相关工作任务，积极协调公司各部，解决各种紧急异常问题；

11. 维护Amazon站点良好的客户关系，积累客户资源，维护优质的品牌形象，打造精品爆款；

任职要求：

1．熟练使用电脑，熟练操作OFFICE办公软件

2．大专及以上学历，专业不限，对外贸、跨境电商感兴趣；

3．英语四级以上，有一定的英语读写基础，加分项：小语种

4．有相关跨境电商工作经验1年以上优先考虑，优秀应届生也可接受；

5．善于学习，随时掌握新技术、新理念、把握新动态；

6．积极主动，条理清晰，善于思考，责任感强

7．可接受夜班和轮班

    深圳市绿巨能科技发展有限公司公司成立于2012年，位于深圳中部发展轴核心的龙华新区，是一家集研发、设计、生产、销售于一体的专业互联网公司，凭借专业的研发团队、丰富的行业创新技术，被国家认定为“高新技术企业”。同时获得了30多项国家专利，拥有100多个注册商标及独立知识产权。
    主要经营品类有：手机配件、笔记本配件、数码配件、美妆工具等。
    国内平台：天猫、京东、拼多多、新媒体。
    国外平台：亚马逊、速卖通。
【公司福利】

社会保险：公司购买五险一金和平安商业险，同时为保障员工健康，提供一年一度年度体检；
餐饮情况：公司有宽敞整洁的就餐环境，包中餐，三菜一汤，不再纠结吃什么；
各种奖励：全勤奖200元、月度提成奖励/季度奖励、年终奖、加班补贴，司龄奖等；
带薪年假：享受国家法定节假日，节日福利；
人才发展：TTT培训训练营提供个性化、规范化、优质的成长培训计划和广阔的职业发展空间。
晋升发展：公司公开竞聘，选拔各岗位优秀管理人才；
文娱生活：大小聚餐、国内游、温泉SPA、KTV、集体电影、球类运动、生日会、下午茶等。
【岗位福利】系统性专业技能提升，领导平静易人，费用支持力度大，各部门配合度强，个人发挥空间大，尝试新兴事物机会多，成就感满满。
【面试小贴士】
公司地址：深圳市龙华区梅坂大道民乐科技园B栋2楼，附近公交站：万家灯火，地铁站：民乐、白石龙、雅宝