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客服主管

惠州市汇景丰物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:
1、熟悉掌握小区房屋、公共设施的基本情况;
2、负责客服部的所有工作;
3、制订本部门工作计划报项目主管审核,督导员工按计划实施、完成;
4、制订本部门培训计划报项目主管审核,报项目主管审批,并组织实施;
5、监督、指导前台客服落实管理处停车位的租赁业务、装修审批及监管等日常工作的管理;
6、监督前台客服兼收银按公司财务要求收缴各类费用并及时进行存款;
7、接待管理处重大投诉,并跟踪处理,对不能处理的事项及时上报项目主管处理;
8、处理业主各类投诉、意见反馈并进行跟踪落实;
9、完成公司及上级领导安排的其他各项工作。
任职要求:
1、 年龄:24岁—35岁,学历:专科以上学历;
2、两年以上综合、客服物业管理工作经验;
3、熟悉小区投诉处理及日常管理工作,熟悉客服体系;
4、有丰富的客服管理工作经验,沟通协调能力、组织协调能力佳;
5、具有较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
上班地点:龙岗大道深惠交界处牧云溪谷(公交站:牧云溪谷)

职能类别:客服主管

公司介绍

惠州市汇景丰物业管理有限公司成立于2013年3月,属横跨深惠两地品牌开发商汇景丰房地产开发有限公司下属子公司之一。公司依靠母公司的优势带动,成立5年多来,管理物业类型已经涵盖别墅、高层、写字楼、酒店、高端大型商业综合体及公寓等物业类型。公司依据丰富的物业管理经验,整合平台资源,逐渐拓展第三方物业服务管理模式。成立短短几年间,公司已然成为惠阳区域介入咨询以及接管面积最多,类型最丰富,覆盖区域***的优秀物业管理企业之一。
汇景丰物业始终以做地区***的物业管理企业为奋斗目标,并探寻将国际先进管理理念充分与服务地区实际情况相结合的物业管理创新之路,在不断增强企业核心竞争力的同时,以鲜明的服务特色,高素质的管理团队,迅速在市场竞争中崛起,打造出一个又一个的市优品牌社区,赢得了良好的市场声誉。
              公司主营介绍
(1)物业管理类型:学校、住宅、商业、楼宇(多层、高层)、酒店、写字楼管理
(2)物业服务内容:物业装饰管理服务;物业设备、设施维保服务管理;安保服务管理;公共秩序维护服务;保洁、绿化服务管理;其他综合物业管理服务。

联系方式

  • 公司地址:龙岗区坪地街道六联社区长山路牧云溪谷