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英语客服代表(职位编号:002)

易天集团香港有限公司 BELLEWAY GROUP HK LIMITED

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-01-21
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语精通
    德语精通
  • 职位类别:电子商务专员  产品专员

职位描述



1. 能通过邮件与海外熟练沟通,处理售前,售后询盘服务.

2.
突发异常状况的处理、汇总及分析

3.
汇总搜集潜在的客户需求,及时反馈信息。

4.
账户风险控制及安全维护

5.
优化客服流程,提升服务质量


资质要求:



1. 本科及以上学历, TEM-8(外语专业) / CET-6(其他专业),有良好的听说读写能力。

2.
热爱电子商务事业,头脑灵活



3. 高度的风险防范意识和灵敏的观察力

4.
有良好的客服意识及团队凝聚能力



5. 良好的心理素质和耐压能力


薪金:2.5-3.5K+提成奖金








公司介绍

本公司为电子商务公司,主要产品为LED汽车照明类,主站点美国,英国,德国市场,总部设在美国路易斯安那州,本公司福利待遇优厚!