客服员
深圳市鑫旭日物流有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2014-03-05
- 工作地点：深圳-龙岗区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 语言要求：英语一般
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 单证员
职位描述
岗位要求：
1、对第三方物流有一定程度认识，熟悉国内物流行业市场,对物流市场有较深了解,1年以上第三方物流公司客服工作经验者优先；
2、有亲和力，良好的语言组织能力和沟通能力；
2、有亲和力，良好的语言组织能力和沟通能力；
3、熟悉各种办公软件及办公设备的各项操作。
工作职责：
1、负责客户服务工作，严格按照公司规定好客户服务员业务工作流程操作；
2、负责处理客户咨询；
3、负责处理客户投诉；
4、负责跟踪查询货物运行情况；
5、负责客户来访接待；
6、负责各种客户服务资料、文件的装订和保管工作。
公司介绍
鑫旭日物流公司于1996年创立于乌鲁木齐；于2005年开设深圳分公司，以深圳往返新疆专线开始，为深圳客户提供优质、便捷的物流服务，已经在广大客户中积累了良好的口碑和品牌；
2006年鑫旭日物流公司把总部转移到深圳，逐步成为综合性专业物流服务商，在全国拥有分公司、办事处、合作伙伴和联络机构。凭借专业的物流管理人才和丰富的行业经验，以汽运、铁运、空运、海运、联运等物流方式，为客户提供全方位的第三方物流及增值服务，提供整体个性化供应链解决方案、物流信息咨询等相关服务；并积极探寻客户需求，改进服务方法，致力于为客户产品提供快捷安全的物流通道，帮助客户降低成本、提高竞争力。
真诚为广大客户提供便捷优良的物流服务，成为客户长期的战略合作伙伴，与客户共创辉煌。
2006年鑫旭日物流公司把总部转移到深圳，逐步成为综合性专业物流服务商，在全国拥有分公司、办事处、合作伙伴和联络机构。凭借专业的物流管理人才和丰富的行业经验，以汽运、铁运、空运、海运、联运等物流方式，为客户提供全方位的第三方物流及增值服务，提供整体个性化供应链解决方案、物流信息咨询等相关服务；并积极探寻客户需求，改进服务方法，致力于为客户产品提供快捷安全的物流通道，帮助客户降低成本、提高竞争力。
真诚为广大客户提供便捷优良的物流服务，成为客户长期的战略合作伙伴，与客户共创辉煌。
联系方式
- 联系人：李小姐
- 传真：(0755)22304416
- 电话：(0755)22304448-813