深圳招聘

有无经验均可，打字需要要一分钟50个以上，熟悉基本电脑操作。综合工资4.5-7K，另每月200-300餐补。

工作时间8:00-17:00，15:00-24:00，有2班倒，不接受的勿投。

1、负责公司电商平台的顾客，在线解答客户疑问、回复咨询，向客户提供产品的相关介绍，引导客户下单；

2、随时跟进未付款订单，了解客户未付款的原因，打消客户的疑虑，促成订单。

3、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询，控制退款纠纷率处理；

4、及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题；

5、收集并整理客户反馈的信息，了解并分析客户需求，优化工作效率和技巧，配合运营和店铺方针打造业绩；

6、维护店铺评价，保持良好口碑。

职位要求：

1.有无经验均可，打字需要要一分钟50个以上，熟悉基本电脑操作。

2.热爱电子商务行业，有责任心，文字表达能力强，勤奋好学，能承受一定程度上的工作压力。

薪资待遇：

1、购买社保，节假日发放员工福利，国家规定的法定假日及带薪假日均可正常享受；

2、每月定期公司同事聚餐聚会；不定期旅游；

深圳市秦朝电子商务有限公司是一家主营智能设备的优秀品牌商和服务商，自公司成立以来，经过几年的发展，在天猫京东拥有多个店铺，公司秉承“以客户为中心”的经营理念，始终坚持企业使命“通过互联网服务提升用户生活品质”从小到大稳步发展。 在这里，你将感受到轻松的工作环境；愉快的工作氛围；激情四射的工作状态； 既有良师益友，也有臭味相投的小伙伴，更有志同道合的寻梦人； 没有天花板压顶，没有玻璃墙设障，老黄牛和千里马，我们都一视同仁 欢迎亲爱的 小伙伴们加入我们团队