淘宝天猫京东拼多多电商客服
深圳市依瑞达科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-23
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.4-1.5万/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
深圳市依瑞达科技有限公司是一家专注高端智能产品的公司,产品有智能手表、智能手环等多种类产品,公司秉承“客户***,诚信至上”的原则为客户提供优质的产品及服务。同时还与多家企业建立了长期稳定的合作关系,拥有一支强大的技术研发团队,研发出拥有自主知识产权的产品,公司目前运营的平台有天猫、淘宝等多个电商平台进行销售,集研发销售于一体。自公司成立以来,不断发展,在业界取得卓越的业绩。现因公司业务扩大,期待更多的优秀人士加入到我们团队中与公司共同发展! 公司位于深圳市龙岗区坂田坂维园,交通便利,办公环境优越,公司福利全面待遇丰厚,为员工提供良好的晋升机会。
工作职责:1、通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务5、 处理客户快递异常件的查询;6 完成运营主管交办的其它事项。
注:***优先 任职要求: 1、中专、大专及以上学历,可配合轮班。2、通熟练操作基本办公软件(EXCEL、WORD、PPT等);3、 熟悉电脑操作,打字速度50字/分种以上;4、 对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力5、 有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先;6、以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有强烈的工作责任心、耐心 、细致,亲和力。
薪资福利: 1、4000无责任底薪+绩效提成津贴,综合薪资4000-10000+ 2、购买社保,生日福利。3.住宿补和餐补。工作时间:1、常规服务时间:早班9:00-18:30, 2、每天工作8小时,每周工作6天 3.优秀者,年底工作满一年可以年底双薪 ,不满一年按比例折算 4.工作态度好,认真勤恳,忠诚奉献,工作满一年,同时期望长期成长发展的,可年底分红,更优秀者可以分股权。
公司介绍
公司位于深圳市龙岗区坂田贝尔路2号新天下工业城,交通便利,办公环境优越,公司福利全面待遇丰厚,为员工提供良好的晋升机会。
联系方式
- 公司地址:地址:span坂田坂维园