在线客服专员
深圳市龙岗区龙诚职业培训学校
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2020-09-04
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
工作内容:
1、客服中心接待顾客的咨询(只需在线解答,无需外呼或销售以及进行电话接听);
2、为客户提供良好的在线服务, 及时解决客户提出的问题;
3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;
4、通过在线解答问题,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象,提升客户对公司的满意度;
任职要求:
1、打字速度快,熟练使用office办公软件,具备良好的沟通能力;
2、抗压性强,思路清晰反应敏捷,服务意识高,富有责任心;
3、乐于倾听,有良好的团队协作能力及服务意识,工作耐心细致。
公司介绍
龙诚职业培训学校经人力资源和社会保障局批准及民政局登记成立的大型职业培训学校,2004年建校诚信办学十六年,学校一直以职业培训安全培训为主,学历教育、素质教育为辅,集培训、考证、就业为一体的综合型培训学校。
联系方式
- 公司地址:地址:span万汇大厦609