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客服专员

湖北益在信息网络科技有限公司深圳分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:


1、全面了解客户需求,及时做好新商户对接服务。


2、协助商户收集店铺搭建资料,并做好相关的搭建跟进度及验收工作。


3、熟练掌握左右新视商产品功能,指导商户开通各项基础运营功能。


4、通过电话及在线沟通等指导商户使用左右新视商产品,并快速响应客户问题。


5、协助新商户店铺快速上线,达到公司要求的.上线标准,并及时输送至相关部门。


6、结合商户行业及产品属性,挖掘商户业务增值需求,并给予对接。


岗位要求:


1、具有互联网行业经验和业务背景, 对SAAS产品有一定的了解和认知,电商和零售行业优先考虑;


2、优秀的客户服务意识,良好的逻辑表达能力,较强的自驱力和抗压力


3、有较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;


4、性格开朗,自信有激情,口齿伶俐,头脑灵活,能吃苦,沟通能力强;

公司介绍

益在科技总部坐落于湖北,注册资金5000万,是一家专业从事系统软件开发及服务,其自主开发运营的左右新视商平台,主要以直播,短视频,B2C线上商城,O2O线下百业联盟。
益在科技分公司坐落于深圳,团队主要负责左右新视商运营推广落地服务。团队始终坚信不忘初心,牢记使命,同心同德,共创共赢!
益在科技旗下持股企业:(香港)益在投资控股集团有限公司、(法国)希肤丽化妆品公司、上海及赞信息科技有限公司
左右新视商开发智能营销服务,以产品作载体,内容作介质,通过直播个性化,发展直播视商差异化优势,加深互动体验,简化交易流程。后台可视化数据智能,微信,联通等强大品牌合作加持,推送流量。精准社群红利分享体系、结算系统、及SOP标准作业化流程,成为企业营销不可缺少的左膀右臂。

联系方式

  • 公司地址:地址:span彩云路云海企业总部基地C栋120