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神秘顾客

久久丫

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-16
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:22元/小时
  • 职位类别:调研员

职位描述

公司招聘岗位:神秘顾客体验评分员

招聘的具体要求

年 龄22岁—40

性 别:不限

学历要求:中专及以上

招聘人数:5-10

能力要求:有良好的观察力,对食物有基本的品鉴能力,能操作基本办公类软件,例如EXCEL以及EXCEL图片传输与简单的编辑能力

岗位职责:站在顾客角度从‘人努力’、‘味道好’、‘陈列佳’、‘店整洁’四个纬度,客观公正的评价公司门店营业情况,具体要求由总部顾客体验评价小组负责培训

1. 坚决服从指挥,按时完成分配任务;

2. 以普通顾客的身份,在规定时间段对公司指定门店进行“暗访”,通过享受服务的过程,对人员服务,环境,菜品等做出评估,如发现严重紧急问题及时反馈上级;

3. 真实客观撰写所见,所听、所感、所看、所尝,不弄虚作假;

4. 不接受任何人员贿赂,除直属上级外,不对任何人员透露工作安排及情况。

任职要求

1. 诚实正直,认真负责,思维严谨,成熟稳重;

2. 有较强的沟通和领悟能力,能独立完成工作态度积极;

3. 具有良好的观察力,良好的分析判断能力,表达能力,文字功底优秀;

4. 具有良好的美食品鉴水准;

5. 熟练使用Microsoft Office软件;

6. 有相关工作间经验者或相关专业者优先;

7. 具有类似工作经历者优先,或有一年以上工作经历者。

工作时间:白天8小时工作制,在8小时内完成2家门店的评分

工作待遇:以当地小时工资为准。

补贴:2家门店/20元公共交通费;每1家店35-45元产品购买费,凭购买凭证实报

工作地区:各地区市区为主

上岗要求:由总部顾客体验小组负责培训,培训合格签订保密协议后上岗

在岗时间:至少六个月或以上

月工作时间:至少2天或以上。

工作内容:接到相关工作安排后按时完成,在门店人员不知情的前提下,通过顾客的身份到公司门店进行“暗访消费体验”,享受服务过程,观察门店人员精神面貌,感受门店人员服务状态,购买门店产品并进行品尝,观察门店产品陈列摆放,观察门店环境。将有价值的发现撰写成评估报告(以评分卡为标准),及完成其余相关报告发送至上级。

工作成果验收:由总部顾客体验小组验收门店评分卡,合格后在当月一次性发放购买补贴。

工作流程(初拟):


职能类别:调研员

关键字:调研神秘顾客***美食

公司介绍

这里有一群爱吃、爱玩、爱创新的丫帮人。年轻有活力的你,吃货的你、寻求发展的你,渴望自我突破的你在哪里?丫帮期待你的加入。

浙江顶誉食品有限公司坐落于嘉兴市嘉善县,“久久丫”创建于2002年,是浙江顶誉食品有限公司旗下的休闲食品品牌,主要产品为鸭类、鸭副产品和素食产品等熟卤制品。2002年10月,“久久丫”***家门店在上海市长宁区中山西路悄然诞生。。2005年,“久久丫”开始进行高速的渠道扩张,多家权威报纸、杂志多次从不同角度对“久久丫”报道、采访、分析,“久久丫”迈向了成熟。2007年,“久久丫”连锁企业被评选为“2007年度中国十大***连锁企业”,成为中国连锁企业的翘楚。2008年,“久久丫”体系获得“商业特许经营许可”。并可在商务部特许经营系统进行查询。2009年,“久久丫”成为了“上海市青年见习基地”,并被中国烹饪协会和上海市烹饪协会分别授予“中华名小吃”和“上海名小吃”荣誉称号。经过十几年的发展,全国设有上海、北京、广州、成都、浙江五大生产实体公司,销售网络遍布了全国20多个大中城市,全国门店数3000家,拥有员工三千余人。

**公司愿景:成为中国最具创新力的健康熟食连锁企业
**公司使命:丰富百姓餐桌,成为首选熟食
**产品理念:健康好吃,品质保障、经济实惠
**创新理念:一切以消费者为中心
**服务理念:真诚、用心、微笑
**用人理念:人品与意愿***,能力第二
**企业核心文化:创业 创新 家

公司拥有完善的福利保障,周末双休,每天的上班时间为上午9点至下午17点30;公司设有自己的食堂,提供早、中、晚三餐,四菜一汤加水果;如果你家住的不是很近,那么公司会为你提供班车或者宿舍,宿舍宽敞明亮,2-4人间,室内配备空调、热水器、电视机、宽带并带有独立卫生间,让你住的舒适,住的放心。除此之外,还有节日礼品、生日礼物、旅游、五险一金等诸多福利等着你来体验。
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联系方式

  • 公司地址:万达久久丫