深圳招聘

1. 通过跨境电商在线平台与全球客户纯英文邮件方式交流，帮助客户解决售前，售中，售后的相关问题； （品类为消费电子、3C产品）

2、处理电商平台上的异常订单；

3、店铺的纠纷及中差评的处理，以及保持店铺的好评率；

4、回复客户提出的物流问题，及时与物流部反馈沟通并跟进；

5. 协助平台运营主管收集用户反馈的产品信息并进行初步整理和分析；

6. 定期和各部门同事沟通，确定售后问题产生的根源，提供解决方案；

任职要求：

1.性格乐观，有涵养，有吃苦耐劳的精神及对工作认真责任的态度；

2.英语四级以上（450分以上），写作能力强；

3.思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；

4.具备优秀的沟通能力、快速学习能力，团队合作精神佳；

5.具备良好的服务意识，有较好的抗压能力。

6.懂一门或以上小语种者优先；（可在原有底薪增加补贴）

7.有跨境电商平台客服经验者优先；

8.欢迎优秀应届毕业生。

加入我们，您会获得：

1.大小周上班制度；

2.每年至少一次部门旅游或户外拓展，不定时公司团建活动；

3.我们都是一群年轻饱含激情且富有经验的90后跨境电商运营团队；

4.入职即购买五险一金；

欢迎您加入一个有愿景、有激情、有文化、有挑战、有机遇、大回报的广阔事业平台—【汇百洲】，在未来的日子里需要我们相互尊重，群策群力，彼此信任，共同奋斗，共同分享！汇百洲的公司文化是：解决问题，创造价值！不服输、心怀抱负、成就梦想让来自***的我们走到了一起！我们一起打拼一起成长一起分享、、、我们始终坚持“把同事当成亲人，把客户当成好朋友，把工作当成是自己的事业，把问题当成机会，多年后的你,一定会感激现在拼命努力的自己选择对了找到了一个实现自己梦想的发展平台【汇百洲】！了解汇百洲，您一定会选择汇百洲！我们欢迎您！
公司简介：深圳市汇百洲电子有限公司是中国******专业O2O手机批发供销平台！集资金流、物流、信息流、商流、全通路供应链服务平台！天猫金牌淘拍档（成功案例数不胜数）！电子商务整体外包服务专家，跨境电商专业分销平台！手机年销量超300万台 9年老字号。经营产品：手机、手机配件、平板、穿戴、智能家居；迄今为止已整合近100个手机优质品牌厂家资源和近1000多款产品型号，公司一级代理分销品牌：Lenovo/联想、Huawei/华为、MIUI/小米、Letv/乐视、 TCL、Asus/华硕、ZTE/中兴、Coolpad/酷派、 K-Touch/天语、motorola/摩托罗拉、Meizu/魅族、oneplus/一加、、Umi/优米、 G’FIVE/基伍、ZOPO/卓普、JIAYU/佳域、LEPHONE/立丰、Amoi/夏新、 HIKe/海客等手机品牌。业务覆盖线上、线下、国内、国外，电商领域成功操盘案例：天语大小黄蜂、360特供机夏新大V、中兴小旋风U950、小辣椒系列、基伍、卓普、联想黄金斗士等等，平均月出货量达35万台！汇百洲公司拥有3C数码手机行业最全面的业务版块：1、一是集一线畅销品牌手广东省零售落地终端渠道省级代理，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商指定合作代理平台（广州天河太古汇设有分公司，目前是联想、华为、TCL、天语等省级代理商，合作客户国美、苏宁、乐语、中域、大地、华邮等）；2、全国批发渠道批发分销，华强北曼哈数码城B座二楼自有10间打通档口批发，行业诚信度和行业号召力强；3、国内电商供货平台，代表客户：京东、苏宁易购、天猫淘宝、唯品会等各电商平台TOP前3供应商，天猫智囊团成员，天猫金牌淘拍档；4、跨境电商***分销平台（亚马逊、ebay、速卖通、敦煌网、各独立站合作如：兰亭、环球、大龙、傲基、DX、浩方、纵腾、棒谷等等，分销国家：俄罗斯、乌克兰、马来西亚、新加坡、孟加拉国、欧美、印度尼西亚、迪拜、缅甸、巴西、西班牙等等）5、资金物流供应链服务平台。公司一直保持稳速发展状态、单手机类目公司投入运作资金1.2亿以上，连续三年出货量突破300万台稳居同行前三甲！线上线下国内国外合作客户突破2万家以上！首家连续三年蝉联天猫、淘宝、京东、苏宁易购和B2C商城授以年度网络平台手机类目金冠供应商！名副其实的成为多品牌、多渠道、多模式、多销量、多客户、多流量的中国***专业手机供销平台，行业立足近十年老字号赢得业界极高信誉口碑与行业号召力，公司的优势：实力雄厚、分销面广而精、拥有一支专业有活力精英队伍、厂家一级授权代理、运作品牌与机型品类齐全、正品保障、货源稳定、价格优势、售后全国联保、一对一客户跟单服务” 公司成立近十年以来公司始终坚持“客户***、客户盈利、诚信经营、长线合作为目标”的操作模式和秉承“一切满足客户需求为核心”的经营理念，多年坚持成为行业最具诚信的供应商之一，也赢得了手机行业良好的行业口碑和信任，同时也获得了国家工信部***授权发布CCTV-2《经济信息联播》手机数据指定采录单位。公司也是手机行业协会和广东省跨境电商协会副会长单位成员，运作模式深受广大渠道客户与分销客户、电商客户认可与赞同并建立了深度稳定的愉快合作！汇百洲公司将持之以恒地以市场和消费者为导向，专注移动通信数码事业，树立行业服务典范、树立优质诚信的行业标杆，打造畅销手机优质供应商而不懈努力！
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