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淘宝客服

深圳市铂金服饰有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:
 1、负责网店的日常客户咨询的回复; 
2、通过旺旺聊天软件,耐心的解答顾客的疑问,促进淘宝、天猫上网购客户的订单成交; 
3、熟练的解决售前客户疑问、下单后的物流、售后的客户紧急情况和投诉问题的处理等;


  岗位要求:
 1、大专以上学历; 电子商务专业尤佳。
2、应变回答能力强,电脑打字速度至少50字/分; 
3、有良好的承压能力,做好承受长期大量客人高密度的询问的心理准备

公司介绍

本公司成立多年,主营国内女装批发零售,定位于中高端的策略,追求时尚的风格。以独有的眼光与设计,提供一个时尚、健康与气质并存的品牌!