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天猫客服(包午餐+岗位培训)

深圳市焰井科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1
、通过在线聊天工具解答顾客对产品的疑问,及时准确回复买家咨询,解决客户需求,主动推销产品,促成订单;
2
、订单处理和跟进,跟进仓库发货;
3
、有效处理客户反馈及投诉,妥善解决客户的退换货要求;
4
、老客户跟踪服务与关系的维护。
 任职资格:
1
、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2
、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3
、工作严谨、计划性强、善于分析思考问题、有责任心。
4
、需要有耐心、进取心、良好的服务意识与团队合作精神。
5
、性格开朗、活泼勤奋踏实,好高骛远者勿扰。
 工作时间:26天工作制,月休4天。

早班:9:00--18.3090分钟休息时间) 晚班:15:00-24:0060分钟休息时间),早晚班轮流。

福利待遇:
1
、免费提供岗前培训和在职培训,帮助每位伙伴快速成长;
2
、公司定期举行聚餐娱乐等团建活动,丰富员工闲暇生活;

 
 

公司介绍

深圳市焰井科技有限公司是一家专业从事安全防盗报警电子产品的集研发、生产、销售为一体的高科技民营企业。公司拥有自己的专业生产厂房和遍布全国的销售网络,拥有进口的生产检测设备,专业的安防产品的技术研发团队和高素质的管理团队,产品质量优良,在国内外享有很高声誉。
   焰井目前的主要产品有:烟雾报警器,燃气探测器,一氧化碳探测器,防盗配件(闪灯,紧急按钮,警铃)等产品,其中元器件都采用原装进口品牌器件,以保证产品的质量。公司已经通过ISO9001:2008国际质量管理体系、CCC、CE、气感型式认可等认证。
  “以科技为动力,以质量求发展”是我们的经营理念。我们一直坚持以顾客为中心,以满足客户需求为方向,以向客户提供满意的产品和服务为目标,在互信双赢的基础上与客户建立长期积极稳定的合作关系。为了不断满足客户需求,我们除了不断努力提高产品质量,确保质优价廉,更重视售前售后服务,时刻倾听客户的声音,及时妥善解决客户反映的问题,并全力协助各地代理商、经销商拓展市场,迈向成功之路。品牌需要精心呵护,人才更需要持续锻造。在潜心进行产品研发与生产的同时,企业不惜成本培养员工,通过创造团结友爱的工作环境,激励员工的积极性、创造力,倾情蕴育专业、敬业、协作、高效的技术团队,通过提供高品质的报警产品,来预防盗劫、火灾、气体泄漏等事故的发生,从而让人们的生活更安全,焰井将为保障群众的生活安全不懈地奋斗和努力。

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市龙华新区龙华区观澜大布头路昌玮工业园C栋