网店客服
深圳市颍创科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-08-22
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
1.通过使用旺旺聊天工具和客户沟通,为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务:
2.订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。
3.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。
4.处理客户的退换请求和售后跟踪服务.
任职要求:
1.可接受应届毕业生。
2.熟悉电脑操作,打字速度50字/分钟以上。
3.有淘宝、天猫等电商类网站的相关经验者优先。
4.以客户为中心,服务意识良好,具有强烈的工作责任心、耐心、细致、亲和力。
工作时间:早上8:30-12:00 下午13:30-18:00(午休1.5小时)
公司介绍
深圳市颍创科技有限公司是从事国内贸易、经营进出口业务、电子商务、电子产品、通讯产品、计算机软硬件及周边产品、液晶显示产品的生产等产品专业生产加工的有限责任公司,公司设在深圳市福海街道桥头社区立新路2号天佑创客产业园F1F3-101-201 F2-301,注册资金1000万元,人员规模50-100人,办公面积大约1000平方,主要开发生产液晶产品的技术开发与销售、电子产品、通讯产品、计算机软硬件及周边产品、液晶显示产品的生产等,是一家专业从事电子产品的研发、生产和销售的高科技企业。承接客户各种定制的产品,致力于各平台电商提供性能稳定、高性价比的产品,及时守信的交货承诺和优质、上乘的售后保障。
公司以“求严务实,争创一流”作为颍创科技的企业精神。“严”是管理严格,计划严密,工作严谨,纪律严明,管理、职工队伍严整;“实”是实实在在,实事求是,说实话、办实事、求实效、出实绩;“争创一流”既指目标,大到企业市场占有率、质量、技术水平、管理、效益,要以创一流为目标,小到负责一道工序、生产一个零件,也要以创一流的标准来要求自己、检验自己;“争创一流”又指方法,即凡事以开拓创新的精神对待之,出新意、开新局、创新事,与时俱进。
公司以“求严务实,争创一流”作为颍创科技的企业精神。“严”是管理严格,计划严密,工作严谨,纪律严明,管理、职工队伍严整;“实”是实实在在,实事求是,说实话、办实事、求实效、出实绩;“争创一流”既指目标,大到企业市场占有率、质量、技术水平、管理、效益,要以创一流为目标,小到负责一道工序、生产一个零件,也要以创一流的标准来要求自己、检验自己;“争创一流”又指方法,即凡事以开拓创新的精神对待之,出新意、开新局、创新事,与时俱进。
联系方式
- 公司地址:地址:span福海街道新桥社区立新路2号天佑创客产业园F3栋2楼