深圳招聘

工作职责：

1、负责公司电商平台客户的咨询接待，跟踪客户需求；

2、解答客户的商品购买，商品售后的疑问，促进购买，降低退货率；

3、负责客户咨询后的转化订单，解决客户下单中遇到的问题

4、与各部门保持良好的沟通协调，克服与其他工作的衔接和配合问题等；

任职要求：

1、中专学历及以上，有1年以上网络客服工作经验优先；

2、客户答疑要有热情有耐心具有感染力，有较强的推广和维护协调客户的能力；

3、熟练掌握办公软件，打字速度40字/分钟以上；

4、能敏锐发现客户需求并为之找出解决方法，有良好的服务心态和意识；

5、具有良好的沟通协调能力及团队协作精神，工作踏实、有耐心，工作责任心强；

公司简介：
   我们，是汇爱家。
   我们，在寻找，和我们一样有理想、有追求的你。
   我们，将一起，共同进步、实现理想！
   汇爱家（深圳市橙社网络技术有限公司）以“品质生鲜”为入口，是一家专为中高端社区家庭提供生鲜食材和生活周边的新零售平台。自2016年项目上线以来，现已覆盖北京、深圳、广州中高端小区2000余个。目前，汇爱家倍受投资人认可，并已先后获得千万种子轮和天使轮3000万融资、A轮融资1个亿。
   汇爱家总部设立在深圳南山区，且在深圳龙岗区拥有面积达3000余平米的现代化供应链中心，2017年10月正式成为“京东”物流系统战略合作的全国首家生鲜行业公司！
   汇爱家现员工数超500人，我们的团队成员分别来自腾讯、阿里、京东、每日优鲜等知名公司。汇爱家创始人分别是原百年糊涂酒业总经理兼创始人及腾讯系产品大咖。


   汇爱家的使命：把爱与健康送到千万家

   汇爱家的愿景：成为中国城市家庭居家品质生活首选平台

   汇爱家的价值观：更亲，更近，更快，更好


公司福利

   1、我们的必须项：入职后立即购买五险一金；

   2、我们的必须项：国家法定假期如婚假、产假、年休假、汇爱家个性假期等；

   3、我们的必须项：结婚、生育礼金；节日、生日礼品等；

   4、我们的必须项：不定期让大家嗨起来的各类团建、年度旅游、生日party；

   5、我们的神秘项：谁来谁知道！发展空间大、晋升机会多，尽情施展你的才华吧！

   汇爱家微信公众号：haj8848
 
   汇爱家APP:汇爱家

   汇爱家官网：*************