深圳招聘

1.为客户提供专业咨询，了解和发据客户需求，进行有效追踪，引导客户的顺利购买。

2.负责店铺的售前、售中、售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度。

3.处理客户信息，提供给客户售前、售中、售后的咨询服务，打印、审核订单，发货，物流追踪。

4.及时处理店铺账号的投诉与纠纷，尽快让客户关闭投诉或纠纷，退换货日常处理；

5.客户管理，不定期客户回访；

6.统计当月店铺各类数据进行统计分析，完成客服岗位其他日常工作。

任职要求：

1. 能熟练使用办公软件，对京东电商平台熟悉；

2. 工作积极主动，认真耐心，执行力强，责任心强，能吃苦耐劳；

3. 性格温和，具备良好的客户服务意识，愿意从事客服岗位；

4. 有京东客服工作经验者优先，熟悉3C数码行业产品。

深圳市弗雷基科技有限公司成立于2014年8月，是一家全球化电子商务贸易公司，公司办公地址位于深圳西部硅谷佳兆纳创业大厦C座，毗邻地铁1号线后瑞地铁站。公司专注致力于电脑、手机配件、汽车电子、通信电子产品的销售服务。
深圳市弗雷基科技有限公司不断进取，业务已遍布欧美数十个国家及地区，经过5年的稳定发展，通过eBa、amazon、Lazada等全球合作伙伴，向世界数以万计的客户提供优质产品与服务，并在世界知名平台享有良好的信誉与口碑，年销售额达数千万。
公司现属于高速发展时期，并且拥有产品研发、制造及售后服务团队150余人。公司为员工提供广阔的工作与发展机会，清晰的职业规划，让潜力得到充分的挖掘，才能得到充分的发挥；为员工搭建实现人生价值的平台，在公司长远发展中实现与员工共同成长与发展。
深圳工厂：深圳市博德越科技有限公司
工厂地址：深圳市宝安区西乡街道黄麻布社区簕竹角鸿业工业园1栋5楼西侧
国内电商：深圳市菲德越科技有限公司(acasis阿卡西斯)
公司地址：深圳市宝安区西乡街道黄麻布社区簕竹角鸿业工业园1栋4楼东侧