深圳招聘

岗位职责：

1、带领客服团队做好日常客户服务工作，带领客服团队完成销售目标；
2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客服管理制度，提升工作效率；
3、带领客服团队做好售前售后业务，重点解决投诉及不良评价，保证销售业务顺利进行；
4、制定推动实施客户服务流程及售前、售后流程规范，规范业务流程；
5、收集客户反馈及建议，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；
6、推动实施客户服务规范、流程和制度，执行促销方案，提升客户重复购买率；

任职资格：
1、大专学历，一年以上淘宝天猫食品类目客服管理工作经验；
2、热爱电商，熟悉淘宝天猫交易规则，能熟练操作客服软件和办公软件；
2、优秀的语言表达能力和沟通能力，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、做事有条理，责任心强，有较好的服务意识和营销意识，抗压能力强；

待遇：

1、底薪+提成+绩效；

2、公司有良好的工作环境和较人性化的工作气氛；

3、采用排班调休制；

4、良好的晋升平台及完善的培养体系；

5、个人能力越强，拿的越多，晋升公平！

熊爸森林成立于2015年，总部位于中国深圳，是一个致力于挖掘地方特色食品的品牌。秉承“安全、健康、美味”的理念，从源头到餐桌，确保食材的质量，让食客放心食用。
 “美好、食材、良心”这是我们不变的初衷与坚持。吃的东西，永远没有退一步的可能性。优质的、安全的、纯粹的食材，是我们一贯的坚持。希望这里帶給你的不止是美好的滋味，更是健康的理念。